Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Надежда александровна

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Хасан, 29.10.2019, 08:56

Задержка ответа на заявление о проведении независимой экспертизы смартфона - Каков срок ответа и мои обязанности на экспертизе?

Вопрос №16487916 из г. Владивосток
опубликован 29.10.2019, 08:56

Написала в магазин заявление 0 о проведении независимой экспертизы смартфона 15.10.2019 года но ответа до сих пор не получила... Какой срок ответа на это заявление? На экспертизе я должна присутствовать.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152087 отзывов

В магазин надо подавать претензию с одним из требований, указанных в ст. 18 Закона рФ "О защите прав потребителей", а не заявление о проведении экспертизы. Поэтому и ответа нет.

29.10.2019, 09:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Надежда александровна

Автор вопроса

0 отзывов

Претензия была уже написана, они предложили провести экспертизу за их счет и попросили написать заявление.

29.10.2019, 09:02

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152087 отзывов

Для проведения экспертизы Ваше заявление вообще не требуется. Если с момента подачи претензии прошло более 10 дней, обращайтесь в суд.

29.10.2019, 09:03

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Добрый день, Надежда Александровна! По всей видимости у Вас приняли телефон на проверку качества, а не на экспертизу. Срок её проведения должен быть указан в Акте, который вам обязаны были выдать. Вы теперь не теряя времени подавайте письменное заявление на выдачу вам подменного аналогичного телефона на период проведения продавцом так называемой экспертизы и, в случае непредставления вам в пользование на основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей аналогичного телефона, требуйте выплатить вам неустойку в размере 1 процента в день от стоимости вашего телефона. Процесс проведения проверки качества ускорится и ещё и деньги появитится возможность получить. Всего Вам самого доброго!

29.10.2019, 09:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка ответа на заявление о проведении независимой экспертизы смартфона - Каков срок ответа и мои обязанности на экспертизе?

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы