Возможно ли вернуть или обменять демисезонные ботинки с лопнувшей подошвой, приобретенные в октябре 2019 года в дисконте?
Вопрос №16488028
из г. Чебоксары
опубликован 29.10.2019, 09:18
опубликован 29.10.2019, 09:18
05.2019 года демисезонные ботинки в дисконте, начала носить в октябре.25.10.2019 лопнула подошва. Могу ли вернуть или поменять по горантии?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина!
Если у Вас еще не закончился срок гарантии, то Вам должны произвести обмен или возврат денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
29.10.2019, 09:36
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 18 минут
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
29.10.2019, 09:54
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Чебоксарах
Судебная защита прав потребителей
17
Составление письма о замене товара на аналогичный
17
Составление заявления на возврат товара
17
Составление претензии на возврат товара
17
Возврат технически сложного товара
16
Безвозмездное устранение недостатков
16
Замена товара
16
Устранение недостатков товара
16
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
16
Возврат товара надлежащего качества
16
Возврат товара по гарантии
16
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
16
Похожие вопросы
Купила в январе весенние ботинки, не давно начала носить, у одного ботинка отклеилась подошва, можно ли вернуть ботинки в магазин?
Претензия на возврат демисезонных ботинок из натуральной замши с лопнувшей подошвой
ОПЫТ ПОКУПКИ - Нужна помощь в вопросе гарантии на зимние ботинки
Купил демисезонные ботинки, но носил их зимой. У ботинок через 10 дней лопнула подошва, могут ли мне отказать в гарантии.
Проблемы с демисезонными сапогами - разбитая подошва и необходимость обмена
Вернуть деньги или обменять обувь с видимыми следами потертости на подошве - возможно ли?
Проблема с гарантией - Как вернуть лопнувшие ботинки после окончания срока гарантии?
Купили зимние ботинки в конце октября вчера обнаружили что подошва лопнула как вернуть деньги если чек не сохранился.
Как решить проблему с возвратом лопнувших зимних ботинок, приобретенных 5 месяцев назад в магазине г. Ростов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут