Проблемы с монтажем балконного окна - возможность расторжения договора и возврат денежных средств

Вопрос №16498168 из г. Владимир
опубликован 31.10.2019, 12:49

Подскадите пожалуйста я заказала балконное окно мне должны по договору выполнить монтаж до 30.10.2019 г, но 30.10.2019 г был осуществлена только доставка, по договору должна быть 24.10.19.Есть записи разговора, что имеется не докомплект и доставка будет позже, они при этом позвонят. Когда привезли окна 30.10.2019 г я позвонила в доступные окна где заказывала и спросила когда будет монтаж, мне ответили после 3.11.19 г точно в какой день они не знают на след. Недели. Я сообщила, что если до 1.11.19 г мне не осуществлят монтаж окон я отказываюсь от заказа, пусть щабирают ркна и возвращают денежные средства в полном обьеме. Имею ли я право расторгнуть договор с ними и получить полностью денежные средства за заказ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Емельяненко Надежда Юрьевна

Юрист Брянск, стаж 14 лет

4.8 1567 отзывов

Добрый день. Имеете право согласно договору. Вам не оказали услугу в установленные сроки. Кроме этого, подлежит взыскание неустойки и штрафных санкций в Вашу пользу согласно закону "О защите прав потребителей", но только в случае подачи иска в суд.

Вам необходимо написать претензию и направить в их адрес.

31.10.2019, 12:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с монтажем балконного окна - возможность расторжения договора и возврат денежных средств

Похожие вопросы