Столкнулся с нарушением сроков доставки и установки окон - как рассчитать неустойку?
Вопрос №13332377
из г. Нижний Новгород
опубликован 19.10.2017, 20:57
опубликован 19.10.2017, 20:57
Ситуация такая. Заказали окно и балконный блок в компании "Доступные окна". По договору прописано, что доставка 7 октября, а установка с 8 по 11 октября. Условия договора были не выполнены. Товар был доставлен 13 октября, а установка была 14 октября. Написали заявления с требованиями выплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 3% от суммы за доставку и монтажных работ. Они вроде бы как рассчитываются отдельно. Консультант же утверждает что они должны нам возместить только 0.5% от суммы.
По закону:
0,5% — этот процент начисляется ежедневно, при совпадении двух условий: когда нарушен любой срок поставки, при этом деньги за какую-либо услугу, товар проплачены;
3% — платятся, если нарушен договор, которым регламентируется услуга, работа.
Но мне кажется что я имею право требовать за задержку доставки 3% (цена окна и блока без монтажа), т.к. в эти сроки входило ПРОИЗВОДСТВО индивидуального окна/балконного блока и доставка до места (т.е. не просто доставка материала, как они утверждают).
В общем подскажите кто прав и как должна рассчитываться неустойка в моем случае.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас договор об услугах, а не о товарах. Поэтому 3%. Однако, по закону сумму неустойки в этом случае не должна превышать сумму по договору.
19.10.2017, 21:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Думаю, что вы правы. Советую направить претензию и требовать выплаты неустойки за ненадлежащее исполнение обязательств. Есть ли в удовлетворении претензии откажут, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.
19.10.2017, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Я знаю, что в соответсвии с законодательством неустойка составляет 3% за каждый день просрочки.
Расчет неустойки по поставке дивана при задержке доставки
И имеет ли значение, что оплата осуществлялась в кредит через банк без первоначального взноса?
В договоре указана общая стоимость кухни - без деления на стоимость материала и работ.
Нарушены сроки доставки и монтажа пластиковых окон после 100% предварительной оплаты - какой процент пени применяется?
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Заключенный договор на остекление балкона с несоответствиями в товаре - трещина на окне и неверный размер доборов
Претензия по просрочке поставки окон в компании БФК - неустойка, размер и правовая сторона
За просрочку оплаты стоимости изготовленного товара 5% в день от стоимости изготовленного товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут