Проблемы с отсрочкой оплаты кредита - что делать, если работница банка не выполнила свои обязательства?

Вопрос №16500218 из г. Екатеринбург
опубликован 31.10.2019, 20:28

Мой сын с 20 апреля по 20 октября находился в реабилитационном центре (6 месяцев) У него был кредит в Хоум кредите. Справку от реабилитационного центра я передал в офис Хоум кредита, написал заявление об отсрочке оплаты - 26 апреля. Работница банка приняла документы, сказала что отсрочка разрешена. В течении 6 месяцев постоянно держал связь с этой девушкой. К сожалению 2-ой экземпляр заявления с подписью работницы банка я не взял. Когда в конце октября оплатили кредит вдруг к нам обращается коллектор банка о том чтоб мы оплатили кредит за 6 месяцев со штрафами. Теперь, наверное, все зависит от работницы банка, принявшей наше заявление. Мы можем записать телефонный разговор с этой девушкой. Но,вообще, есть ли такой закон об отсрочке оплаты кредита в таких случаях. Девушка все время уверяла нас, мол не беспокойтесь, проценты расти не будут и т. д.Неужели нам придется оплатить за 6 месяцев со штрафами.?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гудкова Галина Васильевна

Адвокат Москва, стаж 28 лет

4.7 12854 отзывa

Нет такого закона. Это только право бланка.

31.10.2019, 20:33

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Обратитесь в банк. С заявлением.

31.10.2019, 20:36

Большое спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Закона такого нет. Банк принимает решение на свое усмотрение. Проценты по кредиту вам придётся выплатить за эти 6 месяцев, т. к это обязательства предусмотренные договором. Но, если на сына подадут в суд, то он сможет попросить суд снизить штраф в связи с тем, что у него есть уважительная причина.

31.10.2019, 21:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста