Купила телефон нагревается на след день принесла, не хотят возвращать деньги.
Вопрос №16501739
из г. Ярославль
опубликован 01.11.2019, 09:48
опубликован 01.11.2019, 09:48
Купила телефон нагревается на след день принесла, не хотят возвращать деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, пишите претензию, в которой требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата д/средств на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть чек на телефон, гарантия, документы на руках?
01.11.2019, 09:49
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.
01.11.2019, 09:50
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила сапоги, на след. День отвалились набойки, магазин отказывается возвращать деньги. Что делать?
Как вернуть деньги за телефон с недостатками и что делать, если это затягивается?
Как с покупкой стекла для телефона не потерять возможность на возврат?
Проблема с нагревающимся экраном нового сотового телефона после покупки - отказ в замене и предложение экспертизы через 21 день.
Проблемы с новым телефоном - обязаны ли вернуть деньги?
Продавцы не отвечают за дорогое стекло - правомерны ли их действия?
Какой срок для обнаружения поломки телефона и можно ли требовать возврата денег сразу после покупки?
Проблемы с возвратом денег за неисправный телефон, как найти решение?
Отказ от возврата денег и проведение собственной экспертизы после поломки телефона - правомерны ли действия магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут