Проблемы с обработкой страхового случая - задержка внесения в базу, утеря документов и несоответствие обещаний компании
Вопрос №16507014
из г. Козловка
опубликован 02.11.2019, 19:26
опубликован 02.11.2019, 19:26
18 сентября в нас въехала машина. 19 сентября мы собрали все документы и отдали в компанию росгосстрах. Документы приняли. Сказали ожидайте оценщик а. Оценщик пришёл 7 октября. Ожидайте 5 рабочих дней, придет смс о решении. 17 октября сходили в компанию уточнить, почему нет никаких известий. Оказывается нас не внесли даже в базу. Нашли не сразу, отправив нас домой и опять сказали ждите 5 раб. дней. 25 октября мы вновь пошли выяснить причину молчания, но выяснилось, что наше дело утеряно. 28 октября якобы нашли. В этот же вечер звонила девушка из компании и спрашивала расчётный счёт, что бы перечислить деньги. Хотя разговор был, что бы отправить на ремонт. Заходили на сайт по страховому случаю, по номеру выплатного дела (который даже нам дали не сразу) то там 28 октября было указано, что стоит на рассмотрении. 31 ноября закрытие дела. 31 октября зашли вновь в кабинет, уже стоит другая дата 6 ноября закрытия. Что нам делать? Правомерны ли их действия по отношению к страховщику? Что нам делать в этой ситуации, подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно выйти на связь с оценщиком или пригласить другого оценщика.
02.11.2019, 19:37
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Когда долги не возвращаются - Что делать, если закрыто дело о возврате?
Мы 6 октября попали в авария, виноват другой человек, который застрахован в компании "Гайде" - это Питерская страх.
Когда я звоню в Росгосстрах, операторы говорят что деньги перечислены 12.12.08.
Страховая компания отказала в выплате, несмотря на отсутствие повреждений при осмотре автомобиля по КАСКО
Необходимость дополнительного документа от управляющей компании в связи с затоплением квартиры после аварии
Задержка рассмотрения страхового случая - что делать в данной ситуации?
Как поступить, если ваш знакомый подставлен на работе и уголовное дело зависло на рассмотрении в прокуратуре без
Права пострадавшего в ДТП - пропущенный срок выплаты страхового возмещения и возможность подачи иска в суд
Необходимость написания заявления в МРЦУУ после ДТП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут