Отрицательный опыт покупки чудо-припарата - борьба за возврат денежных средств
Вопрос №16515906
из г. Самара
опубликован 05.11.2019, 12:12
опубликован 05.11.2019, 12:12
16 октября 2019 г. мне позвонили с номера телефона 8499 64922071 приняли заказ на припорат НЕЙРОСИСТЕМА 7, через день 18 октября курьер доставил посылку. Вскрыв её , я засомневалась в этом чудо припорате и почитала в интернете отзывы, они были только отрицательными. 21 октября, в течении 7 дней установленным законом ст.26.1 п.4 я вернула им товар в надлежащем качестве и письмо с заявлением на возврат товара в которое приложила квитанцию с почты на возврат товара. Написала на электронную почту help@infoshoptop.ru указанную в листовке с посылкой, где мне сказали, что они возвратом не занимаются, позвонила на телефон ими указанный, операторы с клиентами не общаются, говорит автоответчик, "Все операторы заняты, подождите пожалуйста." И через минуту предлагает, нажать цифру 1, на мой номер телефона смс сообщением присылает электронный адрес тех. поддержки: help best-prices.ru Cписавшись с ними, я поняла, что деньги они возвращать мне не собираются а послали почтой России обратно свою посылку, а в ней официальное от них письмо. На моё требование вернуть денежные средства, сообщить название и юридический адрес компании категорически отказываются.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 338
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом заказанной акционной обуви на сайте тимберленд
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Обманутая пенсионерка из Барнаула
Проблема с доставкой заказа в интернет-магазине Техномаг - что делать?
Могу ли я отказаться выкупать товар на почте, если не получил информацию о нем от продавца?
Неверный товар в заказе - получена обыкновенный китайский глюкометр вместо неинвазивного
Необходимо защититься от угроз и неправомерных действий после отказа от покупки корейской косметики
Как вернуть деньги за некачественный заказ или дождаться своего товара?
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут