Проблема с компанией Ростелеком - требуют оплатить задолженность после отключения услуги и сдачи оборудования

Вопрос №16517008 из г. Барнаул
опубликован 05.11.2019, 15:30

Проблема возникла с компанией "Ростелеком".Сдали все оборудование и договор ещё в августе, но услуга не была отключена. Отключили услугу только на прошлой неделе, прошло почти 3 месяца, лицевой счет больше к нам не привязан, но они требуют оплатить задолжность за те месяца (Август-сентябрь-октябрь) когда оборудование было уже не у нас, да и договор тоже. Сумма задолженности 4223 рубля, сказали что оплатить нужно в течении 3 дней. Нужно ли оплачивать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Белоцерковец Максим Александрович

Юрист Барнаул, стаж 4 годa

4.8 328 отзывов

Добрый день.

Зачем платить, если Вы не пользовались данной услугой?

Для того, чтобы с Вас сняли данный долг обратитесь с письменным заявлением (претензией) на действия сотрудников ПАО "Ростелеком" в части необоснованного начисления платы за использование услуг данной компании. К заявлению приложите копию акта приема-передачи оборудования (2-й экземпляр Вам должны были выдать после сдачи его в Ростелеком). Кроме того, попробуйте позвонить на телефон "горячей линии" Ростелеком и узнать подробности у оператора по существу Вашего договора. Данные телефонные звонки записываются, поэтому в заявлении Вы можете расписать сложившуюся ситуацию с учетом телефонного разговора с оператором Ростелеком.

Желаю удачи.

06.11.2019, 09:11

Благодарю за ответ,но к сожалению,копию о сдаче оборудования нам не выдали.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 17 часов

Похожие темы:
Сумма задолженности
Лицевой счет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация