Проблема с компанией Ростелеком - требуют оплатить задолженность после отключения услуги и сдачи оборудования
Вопрос №16517008
из г. Барнаул
опубликован 05.11.2019, 15:30
опубликован 05.11.2019, 15:30
Проблема возникла с компанией "Ростелеком".Сдали все оборудование и договор ещё в августе, но услуга не была отключена. Отключили услугу только на прошлой неделе, прошло почти 3 месяца, лицевой счет больше к нам не привязан, но они требуют оплатить задолжность за те месяца (Август-сентябрь-октябрь) когда оборудование было уже не у нас, да и договор тоже. Сумма задолженности 4223 рубля, сказали что оплатить нужно в течении 3 дней. Нужно ли оплачивать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Зачем платить, если Вы не пользовались данной услугой?
Для того, чтобы с Вас сняли данный долг обратитесь с письменным заявлением (претензией) на действия сотрудников ПАО "Ростелеком" в части необоснованного начисления платы за использование услуг данной компании. К заявлению приложите копию акта приема-передачи оборудования (2-й экземпляр Вам должны были выдать после сдачи его в Ростелеком). Кроме того, попробуйте позвонить на телефон "горячей линии" Ростелеком и узнать подробности у оператора по существу Вашего договора. Данные телефонные звонки записываются, поэтому в заявлении Вы можете расписать сложившуюся ситуацию с учетом телефонного разговора с оператором Ростелеком.
Желаю удачи.
06.11.2019, 09:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ,но к сожалению,копию о сдаче оборудования нам не выдали.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5
6 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от оплаты интернета за июль и август - проблемы с расторжением договора с ПАО Ростелеком
Ростелеком обманул при оформлении договора на интернет - история с неисполнением и взысканием 7200 рублей за оставленный кабель.
Неправомерное требование по оплате задолженности за неиспользованные услуги связи Интернет
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Начисление пени за услуги Ростелеком - пояснения и правомерность
Не согласен с счётом - не было договора на 2 года и неустойка необоснована
Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком
Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение
Получение неправомерного требования от коллекторов после закрытия долга с Ростелекомом за сданное оборудование
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут