Дилер не устранил коррозию в нижней части двери - что делать?

Вопрос №16520454 из г. Москва
опубликован 06.11.2019, 09:24
Согласно судебной экспертизе (коррозию в нижней части двери можно устранить только с заменой дверей) Дилер только покрасил без замены. Мои дальнейшие действия?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемый Юрий Анатольевич! Требовать устранить недостаток согласно ст.18 и 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Тем более это подтверждено судебной экспертизой согласно ст.79 ГПК РФ. Если не устранят, тогда претензия и иск в суд (ст.131-132 ГПК РФ). Из Ваших предыдущих вопросов понятно, что иск был о другом предмете.

06.11.2019, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 секунды

Юрий Анатольевич, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией. Необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей

Но для начала нужно в адрес дилера направить досудебную претензию, а если последует отказ, то в суд.

Иск необходимо составить руководствуясь ст. 131-132 ГПК РФ.

Иск вы можете подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы освобождены на основании ст. 17 закона о защите прав потребителей.

По суду вы вправе рассчитывать на:

обязать дилера произвести замену дверей;

неустойку;

компенсацию морального вреда;

штраф.

Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть заключение суд. экспертизы, наряд заказы, документы на руках?

06.11.2019, 09:30

Юрий Анатольевич!

Напишите претензию со своими требованиями.

Если не удовлетворят по ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд с исковым требованием, ст.131-132 ГПК РФ. В случае необходимости (не признания вашего иска) стороной процесса, можете ссылаться на проведение экспертизы, ст.79 ГПК РФ. Всего вам доброго!

06.11.2019, 09:37

Насколько я понял: это продолжение вашего предыдущего вопроса.

Если требуется замена дверей, то ваши дальнейшие действия должны заключаться в следующем:

1.Предъявление претензии согласно ст.18 и 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". о замене дверей.

2.Если в течение 10 дней автодилер не удовлетворит вашу претензию тогда вам придется обращаться в суд Исковое заявление ст 131 ГПК РФ можно подать согласно ст 29 ГПК РФ в суд по месту вашего жительства А заключение судебной экспертизы будет являться вашим доказательство стст 55-56 ГПК РФ Кроме требования о замене дверей вы можете также предъявить требование о возмещении морального вреда ст 15 данного закона.

06.11.2019, 09:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое

Предъявляйте требование о взыскании неустойки за просрочку исполнения работы по замене нижней части двери, убытки и по Вашему выбору все же замены нижней части двери или расходов на работу другим подрядчиком. Требование предъявляйте в суд. Также Вы вправе взыскать компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

06.11.2019, 09:45

Не устранят. Машину заберать?

06.11.2019, 09:28

Юрий Анатольевич!

Напишите претензию со своими требованиями.

Если не удовлетворят по ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд с исковым требованием, ст.131-132 ГПК РФ. В случае необходимости (не признания вашего иска) стороной процесса, можете ссылаться на проведение экспертизы, ст.79 ГПК РФ. Всего вам доброго!

06.11.2019, 09:38

Обращаться с претензией, далее с иском в суд.

Забирать или не забирать машину, роли не играет.

Важно, чтобы не было потом претензий, что Вы не дали им произвести качественный ремонт этим забиранием.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

06.11.2019, 10:30

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 81 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 948 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 713 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 565 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 095 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 66 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 243 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских