НЭСК отказался опломбировать счетчик - правомерные действия или нарушение прав потребителя?

Вопрос №16526845 из г. Краснодар
опубликован 07.11.2019, 12:26

В мае 2019 года я обратилась в НЭСК Электросети г.Краснодара с заявкой на первичное технологическое подключение строящегося жилого дома на участке ИЖС. Заплатив 550 руб, со мной был заключён договор на осуществление технологического присоединения и выданы тех условия. В течение месяца я выполнила тех условия, НЭСК, о чем соответствует акт о выполнении тех условий, выданный НЭСК. Затем после соотв проверок мне был выдан акт о технологическом присоединении объекта. По факту на моём участке так и стоит столб со скрученными проводами, полностью готовый к подключению, но провод к опоре НЭСК ещё не подключен. Далее по порядку подключения мной была оставлена заявка на опломбировку счетчика. Приехал специалист НЭСК и отказался опломбировать прибор учета-счётчик который у меня установлен. К слову, данный счётчик был куплен мной в том же самом НЭСК, уже проверенный и соответствующий гос стандартам. Он же был проверен и соответствовал выданным тех условиям, о чем гласит акт о выполнении тех условий. Причина отказа от опломбировки по словам представителя НЭСК - приказ вышестоящего начальства о том что такие счётчики не пломбировать, что нужно установить счётчик с GSM модулем, документальную причину почему именно такой счётчик должен стоять он объяснить не смог, сказал жалуйтесь в НЭСК, вы такая не одна.

Я написала обращение в НЭСК на имя директора с просьбой объяснить причину отказа опломбировки и опломбировать имеющийся у меня, соответствующий их же акту о тех условиях, счётчик. На что мне пришёл ответ что счётчик должен быть с GSM модулем.

Прошу разъяснить правомерны ли действия НЭСК в данной ситуации?

Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашем случае, нужно исходить из того, Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 (ред. от 22.06.2019) "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям" не обязывает Вас установить счетчик именно с GSM модулем

Лично я убежден что в полученном ответе Вам не указали на основании какого нормативного документа счетчик должен быть именно с GSM модулем

Поэтому отказ от опломбировки является незаконным Обратитесь на основании ст 10 ФЗ О прокуратуре РФ в прокуратуру по поводу незаконного отказа.

07.11.2019, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Действия сетевой компании незаконны. Если писали претензию можете обратиться в суд. Вы со своей стороны выполнили свои мероприятия, пусть НЭСК выполняют свои

Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 (ред. от 22.06.2019) "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям"

07.11.2019, 12:28
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Дело всё в том, что существуют правила нормативных технических документов (ПУЭ, ПТЭЭП и др.). Если этими правилами установлено наличие GSM модуля в счётчике, то в таком случае данный модуль должен быть (ПУЭ, Глава 1.5, пункт 1.5.27)

Попробуйте прочитать Ваш договор с поставщиком энергии.

Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861"Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии...".

07.11.2019, 12:29

Требование не обосновано.

Постановление правительства №354 61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. Требований таких нет.

Всего вам доброго!

07.11.2019, 12:32

Уважаема Ольга!

Действия сетевой компании незаконны.

Вы должны написать претензию, в случае не выполнения требований можете обратиться в суд.

согласно:

Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 (ред. от 22.06.2019) "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям"

Из своего опыта скажу, НЭСК Краснодарского края, в редких случаях выполняет требования по претензиям, я очень надеюсь что Вам они не откажут

Удачи!

07.11.2019, 12:34

Конечно же неправомерны. Правилами учета электрической энергии не предусматривают обязанности соблюдения п. 2.3 только посредством применения автоматизированных систем учета и контроля электроэнергии, создаваемых на базе электросчетчиков и информационно - измерительных систем, а только указывают на целесообразность их применения. Довод НЭСК о том, что на настоящее время единственным средством, обеспечивающим учет электрической энергии и мощности (активной и реактивной) в соответствии с п. 25 «в» Правил технологического присоединения, является приборы учета электрической энергии с GSM-модулем, незаконны. Таким образом, выдача технических условий с требованием установки приборов учета (электронного счетчика адаптированного к работе в системе АСКУЭ с установкой GSM-модема) является неправомерным требованием, поскольку не предусмотрено нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Какие-либо указания по установке именно электронных счетчиков адаптированных к работе в системе АСКУЭ с установкой GSM-модема в пункте 141 Правил функционирования розничных рынков отсутствуют, имеются лишь указания на установку приборов учета класса точности.

07.11.2019, 12:35

Обязательная установка счётчика с GSM модулем не предусмотрена ни одним нормативным актом.[/b]

Нет такой обязаловки и в Правилах недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг... , утв. Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 N 861.

[b]Действия НЭСК неправомерны однозначно.

Оставленная без удовлетворения Ваша претензия - беспроигрышный вариант для разрешения спора в суде.

07.11.2019, 12:42

Однозначно неправомерны. Нет такой обязанности у потребителя. Это можно расценивать, как минимум, как навязывание доп услуг (это запрещено ст. 16 Закона О защите прав потребителей), как максимум превышение должностных полномочий. Советую вам подать в адрес НЭСК досудебную претензию, которой обязать их принятьимеющийся у вас прибор учета, опломбировать его в разумный срок (7-10 дней можете указать). Далее вы можете в судебном порядке их обязать это сделать.

Кроме того, советую вам направить жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор. Очень действенно.

Все требования к ИПУ содержатся в:

Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 22.06.2019) "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (вместе с "Основными положениями...

X. Правила организации учета электрической энергии

на розничных рынках.

07.11.2019, 12:46

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 315 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 903 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 945 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 908 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 009 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских