Опасности инетернет-покупок - мошенничество и угроза судом
Вопрос №16527888
из г. Иркутск
опубликован 07.11.2019, 15:22
опубликован 07.11.2019, 15:22
На Инстаграме была реклама комплекта из детского шуруповерта (в комплекте мозаика и 80 саморезов), набор художника (много фломастеров, карандашей, красок - больше 100 предметов) и планшета, для рисования в темноте. Я заказала 2 комплекта этих наборов. И кинетический песок 28 цветов весом 2,5 кг. Так мне сказала во время оформления заказа. За то, что я заказала 2 комплекта и песок, мне сделали бесплатной доставку и обещали подарок от интернет-магазина. Заказ обошелся в 4570 рублей. Когда я пришла на почту, увидела небольшую коробочку размером 30*30*35, у меня закрались подозрения по поводу мошенничества. Вес этой коробочки всего 908 грамм. От посылки я отказалась и сейчас меня атакуют и угрожают судом и судебными издержками на сумму свыше 38 т.р. Что мне делать, подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Согласно ст. 26.1. ЗОПП вы имеете право отказаться от товара до его получения. Напишите им претензию с просьбой расторгнуть договор. Максимум, что они смогут с вас взыскать - это расходы на почтовое отправление.
Всего доброго!
07.11.2019, 15:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 26 минут
А почему я должна оплачивать почтовые расходы, если и так понятно что это не полное вложение?
07.11.2019, 17:21
Добрый день.
Если неполное вложение, то не обязаны, но отправлять то обратно с претензией нужно. Здесь уже вы вправе требовать возмещения ваших расходов, как убытков, ст.13 ЗоЗПП.
07.11.2019, 17:24
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - посылка с шуруповертом не соответствует ожиданиям и возникают дополнительные требования по оплате
Неожиданная плата за доставку - я отказалась от заказа, но магазин требует оплату
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Проблемы с заказом часов на сайте patekphillip.ru и угрозы со стороны продавца
Проблема с заказом часов - сайт обманул и угрожает коллекторами
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Проблемы с заказом штор - посылка с песком и угрозы коллекторов
Какие действия можно предпринять в случае сомнительного заказа в интернет-магазине России?
Заказ обуви в интернет-магазине - опасности и способы отказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут