Опасности инетернет-покупок - мошенничество и угроза судом
Вопрос №16527888
из г. Иркутск
опубликован 07.11.2019, 15:22
опубликован 07.11.2019, 15:22
На Инстаграме была реклама комплекта из детского шуруповерта (в комплекте мозаика и 80 саморезов), набор художника (много фломастеров, карандашей, красок - больше 100 предметов) и планшета, для рисования в темноте. Я заказала 2 комплекта этих наборов. И кинетический песок 28 цветов весом 2,5 кг. Так мне сказала во время оформления заказа. За то, что я заказала 2 комплекта и песок, мне сделали бесплатной доставку и обещали подарок от интернет-магазина. Заказ обошелся в 4570 рублей. Когда я пришла на почту, увидела небольшую коробочку размером 30*30*35, у меня закрались подозрения по поводу мошенничества. Вес этой коробочки всего 908 грамм. От посылки я отказалась и сейчас меня атакуют и угрожают судом и судебными издержками на сумму свыше 38 т.р. Что мне делать, подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Согласно ст. 26.1. ЗОПП вы имеете право отказаться от товара до его получения. Напишите им претензию с просьбой расторгнуть договор. Максимум, что они смогут с вас взыскать - это расходы на почтовое отправление.
Всего доброго!
07.11.2019, 15:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 26 минут
А почему я должна оплачивать почтовые расходы, если и так понятно что это не полное вложение?
07.11.2019, 17:21
Добрый день.
Если неполное вложение, то не обязаны, но отправлять то обратно с претензией нужно. Здесь уже вы вправе требовать возмещения ваших расходов, как убытков, ст.13 ЗоЗПП.
07.11.2019, 17:24
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Иркутске
Составление ходатайств
66
Составление исковых заявлений
66
Составление жалоб
64
Проверка договора купли-продажи
61
Проверка документов и договоров
59
Проверка договора аренды
59
Составление кассационных жалоб
58
Проверка документов при покупке квартиры
56
Составление доверенностей
55
Проверка договора долевого участия
52
Составление брачного договора
50
Экспертиза договоров
47
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - посылка с шуруповертом не соответствует ожиданиям и возникают дополнительные требования по оплате
Неожиданная плата за доставку - я отказалась от заказа, но магазин требует оплату
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Проблемы с заказом часов на сайте patekphillip.ru и угрозы со стороны продавца
Проблема с заказом часов - сайт обманул и угрожает коллекторами
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Проблемы с заказом штор - посылка с песком и угрозы коллекторов
Какие действия можно предпринять в случае сомнительного заказа в интернет-магазине России?
Заказ обуви в интернет-магазине - опасности и способы отказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут