Иркутск, 07.11.2019, 15:22

Опасности инетернет-покупок - мошенничество и угроза судом

Вопрос №16527888 из г. Иркутск
опубликован 07.11.2019, 15:22
На Инстаграме была реклама комплекта из детского шуруповерта (в комплекте мозаика и 80 саморезов), набор художника (много фломастеров, карандашей, красок - больше 100 предметов) и планшета, для рисования в темноте. Я заказала 2 комплекта этих наборов. И кинетический песок 28 цветов весом 2,5 кг. Так мне сказала во время оформления заказа. За то, что я заказала 2 комплекта и песок, мне сделали бесплатной доставку и обещали подарок от интернет-магазина. Заказ обошелся в 4570 рублей. Когда я пришла на почту, увидела небольшую коробочку размером 30*30*35, у меня закрались подозрения по поводу мошенничества. Вес этой коробочки всего 908 грамм. От посылки я отказалась и сейчас меня атакуют и угрожают судом и судебными издержками на сумму свыше 38 т.р. Что мне делать, подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Елена!

Согласно ст. 26.1. ЗОПП вы имеете право отказаться от товара до его получения. Напишите им претензию с просьбой расторгнуть договор. Максимум, что они смогут с вас взыскать - это расходы на почтовое отправление.

Всего доброго!

07.11.2019, 15:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 26 минут

А почему я должна оплачивать почтовые расходы, если и так понятно что это не полное вложение?

07.11.2019, 17:21

Добрый день.

Если неполное вложение, то не обязаны, но отправлять то обратно с претензией нужно. Здесь уже вы вправе требовать возмещения ваших расходов, как убытков, ст.13 ЗоЗПП.

07.11.2019, 17:24

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут