Проблемы с заказом штор - посылка с песком и угрозы коллекторов
Вопрос №17496980
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.06.2020, 10:27
опубликован 18.06.2020, 10:27
Заказала посылку шторы, когда пришла на почту и увидела что из коробки сыпется песок отказалась. Теперь шлют смс По закону мы вправе взыскать с Вас сумму заказа и пени.. Заберите заказ или ваши данные отдадут коллекторам. Теперь не знаю что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
п.4. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
--------------------------
Но, пересылку товара обратно продавцу Вы должны оплатить.
18.06.2020, 10:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от выкупа посылки - что нужно знать и какие последствия могут быть
Как отказаться от получения посылки наложенным платежом от интернет-магазина?
Как обойти наложенный платеж и проверить посылку из инетрнет-магазина без описи - опыт Анатолия
Как защитить свои права при отказе от посылки на почте и угрозах продавца?
Угрозы и давление - Как не стоит вести себя компании при доставке заказа на праздники.
Проблемы с доставкой - заказ с сайта точка ру уже 3 недели на почте, но требуют оплату штрафа за незабранную посылку
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Неоплаченная посылка на почте - риск передачи данных коллекторам или судебное взыскание.
Обманутая покупательница - как избежать мошенничества при заказе у Елены Голуновой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут