Черная репсовая лента на школьной рубашке окрасила белый манжет - возможно ли требование возврата денег?

Вопрос №16542781 из г. Москва
опубликован 11.11.2019, 11:45

На белой школьной рубашке на манжетах пришита черная репсовая лента. Рекомендация по стирке 30 градусов в стир машине. Эти рекомендации были соблюдены. Черная лента окрасила белый манжет. Вещь оказалась одноразовой. Я могу требовать возврата денег? У меня даже чек сохранился, тк нк прошло 2 недели с момента покупки.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Можете обратиться с претензией по основаниям Закона РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

11.11.2019, 11:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Согласно 25-й статье ФЗ о Защите прав потребителей:

1. Потребитель (покупатель) имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на показания свидетелей совершения покупки.

11.11.2019, 11:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста