Мама пенсионерка купила планшет в Связном с рассрочкой, но получила неожиданный кредит и лишние услуги

Вчера мама пенсионерка и ветеран труда, купила себе планшет чтоб общаться с внуками. В городе Сальске в Связном. У неё пенсия маленькая 8600 и она попросила оформить рассрочку. Выбрала планшет за 11 990. Всё подписала. Ей в подарок дали наушники, чехол, 2 сим карты и тд. Пришла домой и ей пришло смс что одобрен кредит в 26000 руб. Она позвонила мне и мы поехали в магазин. И выяснилось, что все ей продали, и в чеке все есть. Так же там консультация 4500. Когда мы спросили, какие услуги нам оказаны за такую сумму? Нам ответели, что были установлены кучу приложений. Мама не просила их устонавливать, она даже не слышала таких названий и никогда ими не пользовалась. Они ей не нужны! Мы попросили вернуть нам деньги, нам было отказано т к она расписалась в чеке. А значит согласилась со всем. Мама даже не помнит, как расписал ась в чеке, ей приносили кучу бумаг, ввели её в заблуждение, говоря а том, что все по акции. А суммы всех услуг и товаров не озвучивал. Она даже не читала ничего. Она была уверена, что покупоет только планшет за 11990. Очень просим вас разобраться в этой ситуации и вернуть деньги хотя бы за консультирование. Договор номер 5187991640. Подорога Таиса Викторовна. Тел 89198965569