Как вернуть деньги, списанные со счета в пользу видео-сервиса в интернете.

Вопрос №16548411 из г. Великий Новгород
опубликован 12.11.2019, 13:39

В августе активировала промокод на сервисе онлайн просмотра фильмов. Для активации кода необходимо было создать полноценный аккаунт и привязать к нему банковскую карту. После этой процедуры карта была откреплена и информация о ней удалена из личного кабинета. Но деньги стали списываться ежемесячно. СМС-информирования не было, поэтому увидела я попытку списания денег только через 2 месяца, когда на счету не хватило средств на оплату подписки на месяц, обратилась в банк и уточнила, что это за попытка списания средств. Обратилась в техподдержку сервиса через их сайт - получила ответ, что у меня есть подписка и автопродление, если я хочу его убрать - могу сделать это сама в таких то разделах сайта. Но в моем личном кабинете написано что автопродление отсутствует, а в перечне подписок - пусто. Отменить просто нечего, кнопка отмены автопродления отсутствует. Можно ли как то добиться возврата денежных средств?

Читать ответы (0)

Похожие темы:
Смс информирование
Банковская карта
Списание средств

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги, списанные со счета в пользу видео-сервиса в интернете.

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за подписку на несуществующий сайт, если карта заблокирована?

Как вернуть деньги после списания с карты на сайте знакомств, если аккаунт был удален, но подписка не была отключена?

Неосведомленное автопродление подписки - правомерно ли и как вернуть деньги?

Как отключить автоматическое списывание при подписке на сайте знакомств?

Как вернуть средства после отказа возврата денег за неактивированную карту БВК Gold Premium Русского Стандарта?

Списали средства за подписку Яндекс Плюс - можно ли требовать возврат?

Не разведывали - банк взял деньги за смс-информирование без предупреждения