Списали средства за подписку Яндекс Плюс - можно ли требовать возврат?

Вопрос №19184853 из г. Краснодар
опубликован 17.03.2022, 14:16
10 марта подключил пробную бесплатную подписку Яндекс плюс. Посмотрел пару фильмов на сервисе и все. Сегодня 17 марта списали средства за подписку которая окончится 17 апреля. Могу ли я требовать возврат средств, так как я 17 марта (сегодня) не заходил на сервис и не пользовался услугами. Добавлю два пункта из их соглашения: 2.13. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать в Личном кабинете информацию о состоянии Подписки, Дополнительной опции (оплаченный Период подписки, оплаченный Период подписки к Дополнительной опции, стоимость Подписки, стоимость Дополнительной опции, перечень доступного Контента и Привилегий, который может изменяться, в т.ч. дополняться/сокращаться), а также отслеживать внесение изменений и дополнений в Условия на странице https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions, а также в условиях предоставлений Контента и привилегий на странице https://yandex.ru/legal/yandex_plus_privilege_list, на странице https://yandex.ru/legal/yandex_plus_opzii_list и в Личном кабинете, которые вступают в силу с даты внесения соответствующего изменения в Личном кабинете (если иная дата вступления в силу изменения не указана в Личном кабинете), либо на указанных страницах. 2.14. Пользователь принимает и соглашается с тем, что любое изменение перечня Привилегий в рамках Подписки, Контента (в том числе перечня аудиовизуальных произведений и/или онлайн-сервисов, доступных в рамках Подписки Плюс с more.tv, Подписки Плюс Мульти с more.tv, Подписки Плюс Мульти с Амедиатекой, и/или перечня неактивированных данных и команд в Игре от WARGAMING в рамках Подписок группы Яндекс Плюс World of Tanks, Подписок группы World of Tanks (если применимо)), не является основанием для отмены Подписки, пересмотра ее стоимости на оплаченный Период подписки или возврата денежных средств за Подписку. Пользователь принимает и соглашается с тем, что, независимо от факта предоставления удаленного доступа к Подписке, отдельный Контент и/или аудиовизуальные произведения и/или онлайн-сервисы и/или неактивированные данные и команды и/или Привилегии могут быть недоступны в регионе Пользователя (предполагаемый географический регион нахождения Пользователя, определенный Яндексом в автоматическом режиме). Некоторый Контент и/или аудиовизуальные произведения и/или онлайн-сервисы и/или неактивированные данные и команды и/или Привилегии могут быть недоступны Пользователям в соответствии с условиями документов, регламентирующих их использование (в том числе документов, регламентирующих использование сервисов Яндекса и сервисов партнеров программы Яндекс Плюс Контент и Привилегии, в рамках которых предоставляются Контент и Привилегии), Указанные обстоятельства не являются основанием для отмены Подписки, пересмотра ее стоимости на оплаченный Период подписки или возврата денежных средств за Подписку.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

На какой срок предоставляли бесплатный доступ?

17.03.2022, 15:07
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 51 минуту

Бесплатный период 7 дней. С 10 по 17 марта.

17.03.2022, 15:33

Здравствуйте, Никита!

Нет, вернуть уплаченные средства Вам не удастся, даже если Вы весь следующий месяц вообще не будете ничего смотреть. Вы можете сейчас сразу (что бы не забыть) отказаться от подписки на будущий период, при этом в оплаченный период Вы можете пользоваться данным сервисом.

17.03.2022, 15:46

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 23 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 551 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 713 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 222 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8 13 640 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр Практических Консультаций"
4.3 6 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 2 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских