Неправомерные действия банка при оформлении кредитной карты - как закрыть счет без оплаты годового обслуживания?

Вопрос №16561246 из г. Уфа
опубликован 15.11.2019, 09:45

При оформлении кредитной карты в анкете указал дополнительным номером для связи девушку. Но банк при рассмотрении анкеты до неё не дозвонился. Перезвонили мне, попросили указать другой номер, на что я сказал пусть звонят ещё раз, человек на работе. Видимо до неё со второго раза не дозвонились и позвонили моему отцу (откуда взяли его номер, я без понятия. Я его нигде не указывал). В следствии чего, я хочу закрыть эту карту, но меня просят закрыть сумму годового обслуживания. Хотя я пользовался ей всего 15 дней. Скажите пожалуйста, их действия правомерны? И какую жалобу я могу написать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Уфа

4.9 79 отзывов

Добрый день!

Данный пункт должен быть прописан в Вашем договоре.

Внимательно прочитайте раздел "расторжение договора".

Также обратите внимание на формулировку "годовое обслуживание" или "обслуживание счета"? Если годовое - то давите на то, что в рамках ст. 32 Закона о ЗПП Вы вправе отказать от исполнения договора и что календарный год по обслуживанию не прошел, пусть удерживают сумму пропорциональную 15 дням.

Если же указано "обслуживание счета" то здесь подразумевается оплата услуг за пользование счетом, в этом случае придется оплачивать в полном объеме.

15.11.2019, 13:41

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправомерные действия банка при оформлении кредитной карты - как закрыть счет без оплаты годового обслуживания?

Похожие вопросы