Что делать, если установщик пластиковых окон отказывается заменить поврежденные стеклопакеты?
Вопрос №16580204
из г. Иркутск
опубликован 20.11.2019, 08:14
опубликован 20.11.2019, 08:14
Заказали пластиковые окна у человека (занимается установкой окон как частное лицо) естественно договора на оказание услуг по установке нет, он привёз окна и чек на получение окон, после установки им окон один стекло пакет лопнул, он сказал что заменит, через неделю привёз новый пакет но и при его установке он лопнул. Ещё через неделю лопнуло стекло в зале. Теперь установщик говорит что не будет менять окна и не берет трубку. Что делать в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руслан, приезжаете на адрес этого исполнителя. Проводите беседу. С применением диктофона и видеокамеры. Даёте срок в десять дней на устранение неисправностей. Далее /в случае неисполнения/ надо будет сообщить о некачественной работе в Управление по защите прав потребителей. К таким исполнителям тоже применяется административная ответственность за нарушение прав потребителей. Далее на основании привлечения исполнителя к административной ответственности следует иск в мировой суд на взыскание убытков с исполнителя. Там суд и решит спорный вопрос.
20.11.2019, 08:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию, вас на руках есть чек, который и подтверждает оплату. Не последует действий с его стороны, пишите иск в суд.
20.11.2019, 08:17
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой пластикового окна - отсутствие документации и трещины вновь появляются. Обязан ли я оплатить услуги?
Фирма отказывается менять стекло пакет в пластиковом окне - что делать в случае нарушения гарантии?
Договор на изготовление и установку окон оказался не зарегестрированным на фирме.
Права потребителей - обязаны ли компании менять стекло бесплатно после гарантийного срока
И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!
Проблемы с установкой пластиковых окон от компании ПластПлюс - покупателям сообщили о переносе на следующую неделю
Проблемы с установкой окон - как вернуть деньги и отказаться от заказа?
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Проблемы с пластиковыми окнами - бесплатный ремонт или оплата за свой счет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут