Что делать, если установщик пластиковых окон отказывается заменить поврежденные стеклопакеты?
Вопрос №16580204
из г. Иркутск
опубликован 20.11.2019, 08:14
опубликован 20.11.2019, 08:14
Заказали пластиковые окна у человека (занимается установкой окон как частное лицо) естественно договора на оказание услуг по установке нет, он привёз окна и чек на получение окон, после установки им окон один стекло пакет лопнул, он сказал что заменит, через неделю привёз новый пакет но и при его установке он лопнул. Ещё через неделю лопнуло стекло в зале. Теперь установщик говорит что не будет менять окна и не берет трубку. Что делать в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руслан, приезжаете на адрес этого исполнителя. Проводите беседу. С применением диктофона и видеокамеры. Даёте срок в десять дней на устранение неисправностей. Далее /в случае неисполнения/ надо будет сообщить о некачественной работе в Управление по защите прав потребителей. К таким исполнителям тоже применяется административная ответственность за нарушение прав потребителей. Далее на основании привлечения исполнителя к административной ответственности следует иск в мировой суд на взыскание убытков с исполнителя. Там суд и решит спорный вопрос.
20.11.2019, 08:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию, вас на руках есть чек, который и подтверждает оплату. Не последует действий с его стороны, пишите иск в суд.
20.11.2019, 08:17
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Александр Александрович
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой пластикового окна - отсутствие документации и трещины вновь появляются. Обязан ли я оплатить услуги?
Фирма отказывается менять стекло пакет в пластиковом окне - что делать в случае нарушения гарантии?
Договор на изготовление и установку окон оказался не зарегестрированным на фирме.
Права потребителей - обязаны ли компании менять стекло бесплатно после гарантийного срока
И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!
Проблемы с установкой пластиковых окон от компании ПластПлюс - покупателям сообщили о переносе на следующую неделю
Проблемы с установкой окон - как вернуть деньги и отказаться от заказа?
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Проблемы с пластиковыми окнами - бесплатный ремонт или оплата за свой счет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут