Что делать, если установщик пластиковых окон отказывается заменить поврежденные стеклопакеты?

Вопрос №16580204 из г. Иркутск
опубликован 20.11.2019, 08:14

Заказали пластиковые окна у человека (занимается установкой окон как частное лицо) естественно договора на оказание услуг по установке нет, он привёз окна и чек на получение окон, после установки им окон один стекло пакет лопнул, он сказал что заменит, через неделю привёз новый пакет но и при его установке он лопнул. Ещё через неделю лопнуло стекло в зале. Теперь установщик говорит что не будет менять окна и не берет трубку. Что делать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пилипенко Светлана Михайловна

Юрист Омск, стаж 12 лет

4.8 342 отзывa

Руслан, приезжаете на адрес этого исполнителя. Проводите беседу. С применением диктофона и видеокамеры. Даёте срок в десять дней на устранение неисправностей. Далее /в случае неисполнения/ надо будет сообщить о некачественной работе в Управление по защите прав потребителей. К таким исполнителям тоже применяется административная ответственность за нарушение прав потребителей. Далее на основании привлечения исполнителя к административной ответственности следует иск в мировой суд на взыскание убытков с исполнителя. Там суд и решит спорный вопрос.

20.11.2019, 08:21

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузин Евгений Игоревич

Юрист из города Новороссийск, стаж 17 лет

4.4 10083 отзывa

Пишите претензию, вас на руках есть чек, который и подтверждает оплату. Не последует действий с его стороны, пишите иск в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если установщик пластиковых окон отказывается заменить поврежденные стеклопакеты?

Похожие вопросы