Негласное продление услуги на сайте знакомств - как вернуть списанную сумму и защититься от подобных ситуаций?
Вопрос №16581694
из г. Новосибирск
опубликован 20.11.2019, 13:44
опубликован 20.11.2019, 13:44
Я подключила на сайте знакомств услугу на три дня с меня списали 36 руб. Но после этого без моего ведома продлили услугу на месяц без моего согласия и списали 1370. Следом я списалась со службой поддержи, деньги вернуть не хотят, говорят надо было галочку убрать на продление, я это делала но телефон так сработал и услуга не отключилась. Могу ли я вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Как Вы докажете данный факт, что что-то там делали в своем телефоне и не сработало? Нужно было проверить сразу, отключилась услуга или нет и надо повторить.
Желаю Вам удачи и всех благ!
20.11.2019, 13:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Я думаю есть такой закон я не хочу пользоваться этой услугой, и не пользуюсь. На Плей Маркет я сталкивалась с авто платежом, мне вернули деньги.
20.11.2019, 13:54
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потеря денег на сайте знакомств - как мне вернуть автоматически списанные средства и избежать подобной ситуации в будущем?
Как вернуть деньги после списания платежа без согласия на сайте знакомств?
Теперь могу-ли я вернуть деньги за неиспользованный интернет?
Мне списали деньги с карты без разрешения на сайте banando sankt-peterb.ru - возможно вернуть потерянные средства?
Произошла непрошенная активация платной услуги вам звонили при замене сим-карты MTS
Незаконное списание денег с телефона - Можно ли вернуть средства?
Как вернуть деньги за сайт знакомств и избежать автоматической оплаты?
Неправомерное списание денег - Как вернуть деньги за подписку на сайте?
Как предъявить претензию к МТС по навязыванию услуг на охранную сигнализацию в автомобиле?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут