Проблема с протухшими сосисками - права потребителя и возврат денег в магазине

Вопрос №16588022 из г. Саратов
опубликован 21.11.2019, 21:08

Купили сосиски в упаковке, 8 штук, сварили и взяли с женой с собой на работу, после оказалось что они протухшие, придя домой отнес оставшиеся 2 штуки в магазин, но там отказались ворачивать деньги ссылаясь на то что мы принесли всего 2 штуки. Есть ли какие законы которые регламентируют какое именно количество я должен принести продукта если он испорчен.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Дмитрий!

Вы можете обратиться в магазин с любым количеством оставшегося товара и потребовать возврата денег.

21.11.2019, 21:29

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Саратов, стаж 8 лет

4.7 1320 отзывов

Жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру. На вашей стороне закон о защите прав потребителя. Деньги вернуть обязаны даже без чека и части товара.

22.11.2019, 13:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

На какую статью ссылаться?

21.11.2019, 21:45

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Саратов

4.9 1657 отзывов

Дмитрий, пишите в жалобную книгу, запись фотографируйте. Это поможет вспоследствии доказать, что Вы приносили им некачественный товар, но они его не приняли. Ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Конечно, закон не регламентирует количество товара, который возвращен в связи с недостатком качества. Особенно, если это продукт питания, они что, думали положить их обратно на полку? Или для чего им полная упаковка? Из двух сосисок вполне можно сделать вывод, качественные они или нет. В общем, это бред.

21.11.2019, 21:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста