Вопросы законности предзаказов Samsung Galaxy Fold без образца для ознакомления и предоплаты без видимости смартфона
Вопрос №16595948
из г. Тула
опубликован 24.11.2019, 09:20
опубликован 24.11.2019, 09:20
Компания SAMSUNG с 4 по 7 октября проводила предзаказ на новый смартфон Galaxy Fold , с новыми технологиями (сгибающийся экран), показав лишь этот смартфон на презентации, в рекламе В соцсетях и месенджерах (инстаграмм) , и у проплаченных блогеров (которые естественно нахваливали данный продукт), по правилам предзаказа если предзаказ делать на сайте, то предоплата не нужна, если делать в розничных магазинах то предоплата составляет 20%, а остальные 80% в день старта продаж т.е 25 октября 2019 г. Демонстрационные аппараты (до сих пор в магазинах не появились) Только рекламные плакаты встречайте новый Galaxy Fold. Но если сделав предоплату приходишь в магазин, то с тебя требуют сначала оплатить полностью, только потом вручают запечатанную коробку (ЭТО ПЕРВАЯ ЧАСТЬ ВОПРОСА: Законно ли это со стороны Законодательства РФ?),ВТОРАЯ ЧАСТЬ ВОПРОСА: ее вскрываешь (замечу еще раз, до момента вскрытия коробки потребитель нигде не может посмотреть, потрогать, пощупать и тд смартфон), Естественно при покупке дают только кассовый чек и все (Правила обмена, возврата как то забывают дать) осматриваешь его и если, что то не нравится, то вернуть нельзя тк аппарат Б.У. и его сразу отправляют на экспертизу, это понятно что нарушение ЗПП, но продавцы все равно настаивают, экспертиза естественно не показывает брак и в удовлетворении претензий отказывают (это касается Фирменных магазинов Самсунг) Хотя как сам Самсунг на сайте говорит что это их фирменные магазины, но если касается претензий то они не на что не могут повлиять тк это другие ЮЛ (ООО), и они (сразу же) превращаются в неподкантрольные Самсунгу. Вопросы: 1) Правомерно ли проводить такого рода предзаказы не предоставив покупателю образец для ознакомления? 2) Правомерно ли собирать предоплату за предзаказ смартфона которого в глаза никто не видел? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавцы магазина Эльдорадо отказались открыть запечатанную коробку при покупке телефона
Возврат предоплаты за бронирование столика - наши права и обязанности по законам РФ
Унитаз в магазине разбился при спуске - должен ли магазин заменить товар?
Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?
Медиа Маркт отказал в замене битой вытяжки - как защитить свои права?
Возврат предоплаты - что делать, если клиенты отказываются от услуг в последний момент?
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Пропажа костюмов - как решить проблему с неповрежденной упаковкой и отсутствующими предметами
Проблема с заказом - Интернет-магазин не доставил аппарат, только документацию и зарядное устройство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут