Притензия на купленный золотой браслет - отсутствие ответственности продавца
Вопрос №16606816
из г. Кемерово
опубликован 26.11.2019, 19:40
опубликован 26.11.2019, 19:40
Мы купили золотой браслет в ювелирном магазине за 7500 руб. Через 20 дней у браслета рассыпаталось одно звено. Мы пошли в магазин с притензией, нам сказали что это механическое повреждение. Мы сказали что мы не чего с ним не делали, а нам сказали что рядом звенья помяты, возможно не удачно рукой ударились об стол или прилавок вот вам повреждения, а вы не заметили. А браслет облегченый и ему этого достаточно. Вы покупаете облегченый браслет, должны понемать что он хрупкий. Получается браслет не для носки? На вопрос: его что нельзя насить, почему вы не предупреждаете. Нам сказали, это в наши обязаности не входит. Ремонту браслет нам сказали не подлежит.
Подскажите что можно сделать в этом случаи?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
26.11.2019, 19:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поврежденный фитнес-браслет - как вернуть деньги или получить ремонт от магазина Связной?
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Золотой браслет ломается через неделю - мое вина или дефект изделия?
Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?
Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото
Как доказать, что браслет был в браке изначально или что я не виновата в его поломке?
Возврат золотого браслета с дефектом - разрешено ли получение денежной компенсации?
Проблема с золотым браслетом - Ювелирный салон отказывается отремонтировать изделие без проведения экспертизы
Возможно-ли вернуть или отремонтировать порвавшийся золотой браслет, купленный недавно в ювелирном магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут