Долгий ремонт и неопределенные сроки - возможен ли возврат денег за телефон с Техникой под защитой от Альфа-страхования?
Вопрос №16607129
из г. Ярославль
опубликован 26.11.2019, 20:46
опубликован 26.11.2019, 20:46
Купила в М-Видео телефон с "Техникой под защитой" от Альфа-страхования, разбили экран, позвонила в страховую, менеджер прислала контакты гарантийной мастерской МАК-профи. Связалась с мастерской, скинула все документы, признали гарантийным случаем, прислали за телефоном курьера, передала ему телефон и теперь уже 4 месяца на сайте в личном кабинете висит, что телефон "в ремонте" сроков не называют, Могу ли я с Альфастрахования требовать возврата денег за телефон в связи с долгим ремонтом и необозначенными сроками ремонта?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, можете. Также можно взыскать штраф в размере 50 процентов от стоимости телефона, компенсацию морального вреда и неустойку, а также все судебные издержки. Для более полного ответа необходимо изучить все имеющиеся у вас документы.
27.11.2019, 11:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете требовать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
26.11.2019, 20:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с экраном после гарантийного ремонта - может ли быть возвращена стоимость телефона?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Что делать, если страховая отказывается ремонтировать разбитый экран телефона, несмотря на наличие страхового полиса?
Платный ремонт смартфона - сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта
Можно ли получить гарантийный ремонт для окисленного разъема зарядки в телефоне с защитой IP68?
Проблема с покупкой айфона в интернет-магазине - гарантия, некачественный товар и возможность обмена или возврата
Превышен срок ремонта видео регистратора - могу ли я потребовать возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут