Долгий ремонт и неопределенные сроки - возможен ли возврат денег за телефон с Техникой под защитой от Альфа-страхования?
Вопрос №16607129
из г. Ярославль
опубликован 26.11.2019, 20:46
опубликован 26.11.2019, 20:46
Купила в М-Видео телефон с "Техникой под защитой" от Альфа-страхования, разбили экран, позвонила в страховую, менеджер прислала контакты гарантийной мастерской МАК-профи. Связалась с мастерской, скинула все документы, признали гарантийным случаем, прислали за телефоном курьера, передала ему телефон и теперь уже 4 месяца на сайте в личном кабинете висит, что телефон "в ремонте" сроков не называют, Могу ли я с Альфастрахования требовать возврата денег за телефон в связи с долгим ремонтом и необозначенными сроками ремонта?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, можете. Также можно взыскать штраф в размере 50 процентов от стоимости телефона, компенсацию морального вреда и неустойку, а также все судебные издержки. Для более полного ответа необходимо изучить все имеющиеся у вас документы.
27.11.2019, 11:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете требовать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
26.11.2019, 20:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с экраном после гарантийного ремонта - может ли быть возвращена стоимость телефона?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Что делать, если страховая отказывается ремонтировать разбитый экран телефона, несмотря на наличие страхового полиса?
Платный ремонт смартфона - сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта
Можно ли получить гарантийный ремонт для окисленного разъема зарядки в телефоне с защитой IP68?
Проблема с покупкой айфона в интернет-магазине - гарантия, некачественный товар и возможность обмена или возврата
Превышен срок ремонта видео регистратора - могу ли я потребовать возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут