Сдала все экзамены в автошколе и все оплатила, не отдают свидетельство об окончании. Говорят, отдадим через 2,5 месяца.

Question

Кшевицкий Станислав Александрович · Accepted Answer

Вас разводят на деньги.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы успешно сдали все экзамены в автошколе и полностью оплатили обучение, но вам отказываются выдавать свидетельство об окончании, ссылаясь на необходимость ждать 2,5 месяца. Это нарушение ваших прав.

**Правовое обоснование:**
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 27-28) и Гражданским кодексом РФ, исполнитель (автошкола) обязан выполнить услугу в срок, установленный договором. Если срок не определен, услуга должна быть оказана в разумный срок. Выполнение услуги включает выдачу свидетельства об окончании. Задержка в 2,5 месяца без уважительных причин является неразумной и нарушает ваши права.

**Что делать:**
1. **Направьте письменную претензию** руководителю автошколы с требованием выдать свидетельство в течение 10 дней. Претензию составьте в двух экземплярах, один оставьте себе с отметкой о вручении или отправьте заказным письмом с уведомлением.
2. **Обратитесь в Роспотребнадзор** с жалобой на нарушение ваших прав потребителя. Это можно сделать через сайт ведомства или лично.
3. **Подайте иск в суд** с требованиями: обязать выдать свидетельство, взыскать неустойку за просрочку (1% от цены услуги за каждый день), компенсировать моральный вред. При цене иска до 1 млн руб. дело рассматривает мировой судья.
4. **Сообщите в ГИБДД** — автошколы обязаны выдавать свидетельства для допуска к экзаменам в ГИБДД. Без свидетельства вы не сможете получить водительские права.

**Важно:** Сохраняйте все документы: договор, квитанции об оплате, переписку с автошколой. Досудебная претензия часто решает вопрос без суда.

**Резюме:** Удерживать свидетельство 2,5 месяца незаконно. Требуйте немедленной выдачи, при отказе обращайтесь в Роспотребнадзор и суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Сдала все экзамены в автошколе и все оплатила, не отдают свидетельство об окончании. Говорят, отдадим через 2,5 месяца.

Похожие вопросы

Проблемы с получением свидетельства об окончании автошколы - жена не сдала внутренний экзамен, автошкола закрыта

Как получить свидетельство об окончании автошколы. Чтобы сдать экзамены в другом городе? Свидетельство выдавать отказывают

отучилась в автошколе, сдала экзамен ПДД получила свидетельство об окончании. Что будет если меня остановит ДПС.

Отучился в автошколе, сдал экзамен теории в гаи, но площадку не сдал, могу ли я сдать экзамены по вождению в другом городе?

Как восстановить свидетельство об окончании автошколы и сдать экзамены в ГАИ в Уссурийске

Если я по теории не сдал экзамен в автошколе мне могут отдать документы об окончании автошколы.

А аттестат об окончании автошколы отдают на руки или сразу отсылают в ГИБДД?

У меня копия свидетельства об окончании автошколы экзамен все сдал, примут ли копию в ГАИ и выдадут водительское удостоверение?

Можно ли сдать экзамен в ГИБДД без автошколы, при наличии свидетельства об окончании автошколы через год после её прохождения?

Как восстановить документы об окончании автошколы и сдать экзамены на права, если их срок давности истек?

Утеряно свидетельство об окончании автошколы после экзамена в ГИБДД (экзамен сдан)

Как восстановить утерянное свидетельство об окончании автошколы и сдать экзамен на права?

Не отдали справку об окончании автошколы - как сдать экзамен в другом МРЭО?

Был лишён в 2014 году права управления ТС на 1,5 года, но права не сдавал, они были утеряны, заявление об утере не писал.

Возможно ли сдать экзамены в другом городе, если не сдал экзамены в автошколе?

Я гражданин РФ, мне 17 лет, через 3 недели исполняется 18, закончена автошкола (свидетельство о окончании автошколы имеется)

Можно предложить следующий заголовок:\n\nИмея свидетельство об окончании автошколы и сданные ПДД

Сдал в автошколе экзамены успешно но не успеваю получить права, ухожу в армию, как быть, права нужны в армии.

Возможно ли в Крыму сдать экзамены ГАИ с украинским свидетельством об окончании автошколы?

Потерял свидетельство об окончании автошколы, смогу ли я без этого сдать экзамены.