Длительность возврата денег после отмены тура вызывает недоверие - уже 16 дней, а проблемы продолжаются
Вопрос №16625030
из г. Уфа
опубликован 01.12.2019, 13:03
опубликован 01.12.2019, 13:03
Через сколько должны вернуть деньги после аннулирование тура? Прошло 16 дней, как я написала заявление, а они все обещают и потом пишут, что не получилось. Каждый раз новая отмазка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лилия, здравствуйте!
В указанном случае нужно внимательно читать договор, поскольку основания возврата средств могут быть разные.
Если денежные средства подлежат возврату, то в силу ст. 32 ЗоЗПП возврат должен быть осуществлен в течение 10 дней со дня получения требования.
Если деньги не возвращают, то лучше действия осуществить с юристом. (Сделать анализ договора, анализ перспективы взыскания средств).
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
01.12.2019, 13:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Обращайтесь в суд - с соответствующим иском. Без решения суда деньги не вернут.
01.12.2019, 13:08
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Списана сумма с моей сим-карты МТС без обоснования - как действовать после 60 дней?
Путевка во Вьетнам отменена из-за закрытия границ - почему возврат денег от турагентства задерживается до 3 мая?
Проблема с возвратом денежных средств от компании РЕВО - как вернуть деньги и подать в суд?
Тур агентство задерживает возврат денег за отмененный тур в Прагу - что делать дальше?
Как вернуть деньги за некачественный товар, если в магазине отсутствуют наличные деньги?
Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца
Турагентство не возвращает деньги за отмененный тур в Иорданию - как подать в суд и какие документы нужны
Муж не получает зарплату уже 2 месяца - какие следующие шаги принять и сколько времени должна отреагировать фирма?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут