Женщина требует возврат костюма без чека и бирок - как поступить?
Вопрос №16628839
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 02.12.2019, 13:45
опубликован 02.12.2019, 13:45
Женщина принесла костюм тёплый на флисе, спустя два месяца, после покупки. Костюм стираный и ношеный, просит возврат. Что делать? Чека и бирки нет, говорит пойдёт в суд, если не вернём.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
На что ссылается женщина в причинах возврата? Если на то, что вещь некачественная, то она должна доказать, что вещь некачественная, то есть представить соответствующую экспертизу.
02.12.2019, 13:47
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! А возврат на каком основании просит, там есть брак?
Если брака нет и она просто поносив решила его вернуть, то можете смело отправлять ее в суд. Думаю любая экспертиза докажет, что он ношеный.
02.12.2019, 13:48
Здравия! Ей надо будет доказать, что она покупала вещь именно у вас и когда, а вам доказать, что вещь не имеет первоначальный вид и была в эксплуатации. Поэтому, не думаю, что суд случится. Вы также можете представить своих свидетелей, которые укажут на дату покупки, на тот факт, что возврат совершён за пределами 14 дней. Исключение составит только возврат товара с выявленными недостатками, позже срока-14 дней. Основания ФЗ о защите прав потребителей №2300-1
02.12.2019, 13:50
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Вопрос о возврате школьного костюма без чека при запрете машинной стирки
Купили джинсы, дома пригляделись они оказались ношеные и стираные. Как вернуть их обратно. Бирки сохранили, чек тоже.
Возможно ли вернуть костюм с подшитыми брюками после коррекции цвета и прошедших 14 дней?
Как вернуть деньги за купленный костюм после удаления бирок?
Возможно ли вернуть полинявший купальник после трех месяцев без бирок и чека?
Как восстановить чек о покупке ювелирного изделия, если камень выпал и чек потерян?
Возможно ли вернуть деньги за детские зимние сапоги без бирки, но с товарным чеком?
Возможен обмен или возврат зимнего костюма после покупки в маленьком магазинчике через три дня?
Могу ли я вернуть куртку спустя полтора месяца после покупки, если все бирки и чеки есть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут