УК отказывается предоставить договор с платежным агентом. Нарушение п.3. ст.4 ФЗ-103. Что делать?

Вопрос №16629856 из г. Мытищи
опубликован 02.12.2019, 17:46

Question

УК отказывается предоставить договор с платежным агентом. Нарушение п.3. ст.4 фз-103. Что делать?

Фролов Андрей Анатольевич · Accepted Answer

Письменно отказывают? На что ссылаются в отказе? Можете в прокуратуру жалобу написать, приложив копию отказа.

Алекс И.И. · Answer

Согласно п.3 ст.4 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», поставщик (управляющая компания) обязан предоставить плательщику (собственнику) по его требованию информацию о платежном агенте, включая сведения о договоре. Отказ в предоставлении такого договора является нарушением закона.

Что делать?
1. Направьте письменное требование (заказным письмом с уведомлением или вручите под роспись) в управляющую компанию о предоставлении копии договора с платежным агентом. Укажите срок для ответа (например, 10 дней) и предупредите о возможных последствиях в случае неисполнения.
2. При неполучении ответа или отказе обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. Приложите копию вашего требования и доказательства отказа.
3. Также можно подать жалобу в прокуратуру или в Роспотребнадзор (как нарушение прав потребителей).
4. Если указанные меры не привели к результату, вы вправе обратиться в суд с иском об обязании управляющей компании предоставить договор и о взыскании морального вреда.

Резюме: УК обязана по вашему требованию предоставить договор с платежным агентом. В случае отказа защищайте свои права через ГЖИ, прокуратуру или суд.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

УК отказывается предоставить договор с платежным агентом. Нарушение п.3. ст.4 ФЗ-103. Что делать?

Похожие вопросы

Является ли агент в договоре по ссылке платежным агентом по ФЗ 103?

Как оплатить коммунальные услуги, если управляющая компания не предоставляет счет 40821?

Какой договор заключается с платежным агентом.

Арбитражный суд и недействительный договор - когда отсутствие документов приводит к решающему исходу.

ООО, имеющее агентский договор с ИП на прием платежей от физических лиц, отказывается признавать себя платежным агентом

Вопросы изменений в Агентском договоре для взыскания задолженности с населения - роль и вознаграждение Агента

Платёжный документ от фонда капитального ремонта - подтверждение оплаты обязательно?

Можно ли заключить договор со Сбербанком, как с платежным агентом, чтобы не ставить ккт?

Возможность для муниципального бюджетного учреждения выступать банковским платежным агентом - анализ устава

Доказательство оплаты по договору - важность платежных поручений и письма об изменении назначения платежа

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59