Права и действия при повторной отправке телефона в ремонт по гарантии в случае покупки в кредит
опубликован 04.12.2019, 09:55
Прежде чем отдавать в ремонт необходимо будет предъявить письменную претензию, а для этого нужно уточнить сколько дней суммарно он был в ремонте за 2 раза?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
День добрый! Если выявлен существенный недостаток (например: недостаток Товара, который повторяется после его устранения), Вы вправе требовать возврата денег или замен товара, если недостаток не является существенным, то требования будут законны, если телефон находился в ремонте более 30 дней. Обратитесь в магазин с устной просьбой о замене Товара или возврате денег, если откажут, подавайте претензию.
В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кострома
Похожие вопросы
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Проблемы с новым телефоном - постоянные поломки и отказ магазина предоставить гарантийные обязательства
Проблемы с телефоном - что делать, если гарантия истекла, а проблема не решена?
Нарушение гарантии - 3 замены, одна и та же проблема - требуется возврат денег или замена товара?
Проблемы с телефоном после дополнительной гарантии - ремонт или возврат стоимости?
Несправедливость гарантии - мой телефон уже 25 дней в ремонте
Проблема с ремонтом телефона - что делать, если уже 2 месяца его не вернули и не предоставили замену?
Возможность возврата денег или обмена на другой телефон после трех поломок во время гарантии
Как защитить свои права в случае поломки телефона, взятого в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут