Неожиданная проблема с гарантией - магазин требует оплатить ремонт часов после 4 месяцев
Вопрос №16642312
из г. Магадан
опубликован 05.12.2019, 10:51
опубликован 05.12.2019, 10:51
Сдал по гарантии часы в магазин. Продавцы провели осмотр на наличие повреждений, следов вскрытия и т.д. Часы приняли без каких-либо замечаний. Спустя 4 месяца мне позвонили и сказали, что мой случай не является гарантийным. Все бы ничего, но вот ремонт был произведён, и с меня требуют 9000 рублей. Подскажите, пожалуйста, законно ли это и как мне в данной ситуации поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если Вы не договаривались о ремонте, то его проведение незаконно. Кроме того, срок нахождения товара в магазине превышает все допустимые пределы.
На этих основаниях Вы вправе требовать возврат денег и выплаты неустойки, ст.ст.18,23 Закона о защите прав потребителей.
05.12.2019, 11:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Это незаконно, мало того сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости и взыскать еще и неустойку.
05.12.2019, 10:58
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывается ремонтировать телефон из-за предполагаемых механических повреждений
Отказ гарантийного ремонта планшета - как действовать в данной ситуации?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Проблема с гарантийным ремонтом телевизора ЖК LG LED 3D - трещина на экране после обращения в сервисный центр
Отказ в гарантийном обслуживании телефона из-за обнаруженных повреждений - что делать?
Как поступить, если сервисный центр отказывает в гарантийном обслуживании из-за залития и механических повреждений?
Проблемы с наушниками - возможности обмена или возврата денег в досудебном порядке
Гарантийный случай ли поломка заводной головки часов?
Оспаривание повреждения наручных часов и ремонт без гарантии - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут