Отсутствие гарантии и документов - Как привлечь мастера по компьютеру к ответственности за сломанную деталь?
Вопрос №16644960
из г. Рязань
опубликован 05.12.2019, 19:41
опубликован 05.12.2019, 19:41
3 месяца назад наняли мастера по компьютеру для сборки. Дали деньги, он всё привёз, установил, собрал. Никаких чеков и документов не дал, деньги ему давали наличными. Через 2 месяца сломалась деталь. Мы ему позвонили, сказали (так как на словах он дал гарантию), он в отказ, типа, 2 месяца всё работало и ничего делать он не будет. Вопрос: можно ли как-то его привлечь к ответственности, ремонту или возврату денег или это нереально? Спасибо!
Читать ответы (18)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я дополнил, все договорённости были по телефону! Первоначальная сборка была так, позвонили, он приехал, забрал деньги, приехал домой через 2 часа и всё установил. Только звонки!
05.12.2019, 20:32
Задать вопрос юристу
Если ситемник сдох, то никаких манипуляций с ним производить не советую. Нужно отдавать на экспертизу в Роспотребнадзор, они определят причину, далее по ситуации. Отсутствие договора не проблема, можно в суде ходатайствовать об истребовании от оператора связи детализации звонков с этим товарищем. Иных вариантов нет.
05.12.2019, 20:38
1 юрист дали 8 ответов на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день.
А комплектующие вы у кого покупали? У мастера-сборщика?
05.12.2019, 19:44
Дак а детали тогда где и у кого заказывали, у него, если он вам привез детали и из них собрал компьютер?
05.12.2019, 20:00
Ему передали деньги, а через 2 часа он уже привёз собранный системник, на вид новый. Без чеков и прочего (откуда он взял детали, не спрашивали)
05.12.2019, 20:02
Откуда вы о нем узнали? Почему обратились именно к нему?
05.12.2019, 20:08
Посоветовали, сестре собирал, претензий нет у неё, у неё всё с чеками, а мы хотели по-дешевле и хороший и вот так...
05.12.2019, 20:10
Ну а договаривались то как? Переписка или по телефону?
05.12.2019, 20:24
До момента поломки, всё было только по телефону (звонки, не смс). Потому уже, после поломки общались в соц. сетях.
05.12.2019, 20:28
Я не про поломку спрашиваю, а про первоначальную сборку - мозги включаем
Он рекламирует себя?
05.12.2019, 20:29
Я дополнил, все договорённости были по телефону! Первоначальная сборка была так, позвонили, он приехал, забрал деньги, приехал домой через 2 часа и всё установил. Только звонки!
05.12.2019, 20:32
Если ситемник сдох, то никаких манипуляций с ним производить не советую. Нужно отдавать на экспертизу в Роспотребнадзор, они определят причину, далее по ситуации. Отсутствие договора не проблема, можно в суде ходатайствовать об истребовании от оператора связи детализации звонков с этим товарищем. Иных вариантов нет.
05.12.2019, 20:38
Нет конечно. Барыга обычный.
05.12.2019, 20:44
Не за что. Мы работаем для вас.
05.12.2019, 20:49
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мастер по ремонту компьютера исчез после выполнения работы - что делать и как привлечь его к ответственности?
Проблема с новым диваном - сломались ножка и каркас, магазин не соблюдает гарантийные обязательства
Сломался телевизор после ремонта в сервисном центре - должен ли я платить за повторный ремонт?
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Проблема с возвратом денег после неудачной покупки детали для монитора
Нарушение гарантии - СЦ требует оплатить деталь после ремонта, несмотря на предоставленную гарантию на работу
Мастер по ремонту посудомоечной машины обманул и не выполнил работы после получения оплаты
Как вернуть деньги за неисправный компьютер, купленный в комиссионном магазине?
Как действовать, если мастер по ремонту стиральной машины забрал детали и не выполняет работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут