Отсутствие гарантии и документов - Как привлечь мастера по компьютеру к ответственности за сломанную деталь?
Вопрос №16644960
из г. Рязань
опубликован 05.12.2019, 19:41
опубликован 05.12.2019, 19:41
3 месяца назад наняли мастера по компьютеру для сборки. Дали деньги, он всё привёз, установил, собрал. Никаких чеков и документов не дал, деньги ему давали наличными. Через 2 месяца сломалась деталь. Мы ему позвонили, сказали (так как на словах он дал гарантию), он в отказ, типа, 2 месяца всё работало и ничего делать он не будет. Вопрос: можно ли как-то его привлечь к ответственности, ремонту или возврату денег или это нереально? Спасибо!
Читать ответы (18)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я дополнил, все договорённости были по телефону! Первоначальная сборка была так, позвонили, он приехал, забрал деньги, приехал домой через 2 часа и всё установил. Только звонки!
05.12.2019, 20:32
Задать вопрос юристу
Если ситемник сдох, то никаких манипуляций с ним производить не советую. Нужно отдавать на экспертизу в Роспотребнадзор, они определят причину, далее по ситуации. Отсутствие договора не проблема, можно в суде ходатайствовать об истребовании от оператора связи детализации звонков с этим товарищем. Иных вариантов нет.
05.12.2019, 20:38
1 юрист дали 8 ответов на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день.
А комплектующие вы у кого покупали? У мастера-сборщика?
05.12.2019, 19:44
Дак а детали тогда где и у кого заказывали, у него, если он вам привез детали и из них собрал компьютер?
05.12.2019, 20:00
Ему передали деньги, а через 2 часа он уже привёз собранный системник, на вид новый. Без чеков и прочего (откуда он взял детали, не спрашивали)
05.12.2019, 20:02
Откуда вы о нем узнали? Почему обратились именно к нему?
05.12.2019, 20:08
Посоветовали, сестре собирал, претензий нет у неё, у неё всё с чеками, а мы хотели по-дешевле и хороший и вот так...
05.12.2019, 20:10
Ну а договаривались то как? Переписка или по телефону?
05.12.2019, 20:24
До момента поломки, всё было только по телефону (звонки, не смс). Потому уже, после поломки общались в соц. сетях.
05.12.2019, 20:28
Я не про поломку спрашиваю, а про первоначальную сборку - мозги включаем
Он рекламирует себя?
05.12.2019, 20:29
Я дополнил, все договорённости были по телефону! Первоначальная сборка была так, позвонили, он приехал, забрал деньги, приехал домой через 2 часа и всё установил. Только звонки!
05.12.2019, 20:32
Если ситемник сдох, то никаких манипуляций с ним производить не советую. Нужно отдавать на экспертизу в Роспотребнадзор, они определят причину, далее по ситуации. Отсутствие договора не проблема, можно в суде ходатайствовать об истребовании от оператора связи детализации звонков с этим товарищем. Иных вариантов нет.
05.12.2019, 20:38
Нет конечно. Барыга обычный.
05.12.2019, 20:44
Не за что. Мы работаем для вас.
05.12.2019, 20:49
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мастер по ремонту компьютера исчез после выполнения работы - что делать и как привлечь его к ответственности?
Проблема с новым диваном - сломались ножка и каркас, магазин не соблюдает гарантийные обязательства
Сломался телевизор после ремонта в сервисном центре - должен ли я платить за повторный ремонт?
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Проблема с возвратом денег после неудачной покупки детали для монитора
Нарушение гарантии - СЦ требует оплатить деталь после ремонта, несмотря на предоставленную гарантию на работу
Мастер по ремонту посудомоечной машины обманул и не выполнил работы после получения оплаты
Как вернуть деньги за неисправный компьютер, купленный в комиссионном магазине?
Как действовать, если мастер по ремонту стиральной машины забрал детали и не выполняет работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут