Проблемы с заказанной дверью - Кривизна и отказ магазина вернуть деньги
Вопрос №16651472
из г. Красноярск
опубликован 07.12.2019, 12:26
опубликован 07.12.2019, 12:26
Заказали дверь 17.11.19 года, оплатили. 31 11 забрали дверь, когда привезли ее домой то увидели что низ и верх дверей кривой, отвезли дверь обратно в магазин. Нам сказали что ее переделают и привезут нам сами. Сегодня привезли дверь а она такая же кривая, как и была первая. Мы от нее отказались. Поехали в магазин забирать деньги, а нам отказываются их вернуть. Ссылаясь на то что у них нет денег в кассе, что когда продадут эту дверь тогда только вернут деньги. Как нам быть. Када обратиться чтоб вернули деньги сейчас? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", требования потребителя продавец обязан выполнить в течении 10 дней с даты предъявления такого требования. Пишите заявление в 2-х экземплярах, в вашем экземпляре продавец ставит отметку о получении заявления и свой экземпляр храните у себя. Право на обращение в суд у вас появится по истечении этого срока.
07.12.2019, 12:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Предъявите письменно претензию, где и укажите срок передачи денег, а также при нарушении срока направляйте иск в суд (со всеми убытками...)
07.12.2019, 12:29
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность возврата дивана после несостоявшейся доставки и вопросы согласно закону
Отнесла их в магазин, их забрали, но сказали, что деньги вернут только тогда, когда их реализуют.
Проблема с возвратом предоплаты за двери - что делать и куда обратиться?
Проблема с возвратом денег за неподходящую запчасть из магазина - Как нам вернуть деньги?
Как вернуть комод с зеркалом и получить деньги назад, если заказанные детали не соответствуют ожиданиям?
Как вернуть деньги за неподходящие входные двери и отказаться от заказа на новые модули
Законно ли отказываться от замены бракованной двери, если уже подписан акт о приеме?
Проблемы с доставкой и сборкой прихожей - Могу ли я вернуть деньги в магазине?
Отказали в возврате за бракованную межкомнатную дверь - как бороться с недобросовестными продавцами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут