Законно ли отказываться от замены бракованной двери, если уже подписан акт о приеме?
Вопрос №8385563
из г. Москва
опубликован 18.10.2015, 13:00
опубликован 18.10.2015, 13:00
Заказала три двери, привезли одну бракованную, мы от нее отказались и отправили обратно в магазин. Через две недели ее привезли, но она оказалась другим цветом. Менять отказываются, ссылаясь на то,что мы подписали акт о приеме трех дверей? Это законно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это незаконно, составьте письменную претензию и вручите её продавцу, а в случае если откажутся брать, то направляйте её почтой. По закону о защите прав потребителей Вы не обязаны разбираться во всех тонкостях заказа и вполне можете обратиться в разумный срок, при обнаружении в товаре недостатков, особенно если он сделан под заказ.
18.10.2015, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается менять двери, заказанные с ошибками, но предлагает альтернативное решение
Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?
Оказалось что лишняя буква означает другая модель.
Проблема с зеркальной дверью шкафа-купе - что делать в случае отказа магазина от рекламации?
Проблемы с доставкой порога - возможность возврата двери и возврата денег
Проблемы с межкомнатными дверьми - одна гнилая, другая с трещинами - как решить ситуацию?
Необходимо написать претензию по поводу бракованной двери и требовать замены на новую
Проблемы с заказанной дверью - Кривизна и отказ магазина вернуть деньги
Проблема с межкомнатными дверями - отклонение цвета и отказ от замены. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут