Законно ли отказываться от замены бракованной двери, если уже подписан акт о приеме?
Вопрос №8385563
из г. Москва
опубликован 18.10.2015, 13:00
опубликован 18.10.2015, 13:00
Заказала три двери, привезли одну бракованную, мы от нее отказались и отправили обратно в магазин. Через две недели ее привезли, но она оказалась другим цветом. Менять отказываются, ссылаясь на то,что мы подписали акт о приеме трех дверей? Это законно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это незаконно, составьте письменную претензию и вручите её продавцу, а в случае если откажутся брать, то направляйте её почтой. По закону о защите прав потребителей Вы не обязаны разбираться во всех тонкостях заказа и вполне можете обратиться в разумный срок, при обнаружении в товаре недостатков, особенно если он сделан под заказ.
18.10.2015, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается менять двери, заказанные с ошибками, но предлагает альтернативное решение
Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?
Оказалось что лишняя буква означает другая модель.
Проблема с зеркальной дверью шкафа-купе - что делать в случае отказа магазина от рекламации?
Проблемы с доставкой порога - возможность возврата двери и возврата денег
Проблемы с межкомнатными дверьми - одна гнилая, другая с трещинами - как решить ситуацию?
Необходимо написать претензию по поводу бракованной двери и требовать замены на новую
Проблемы с заказанной дверью - Кривизна и отказ магазина вернуть деньги
Проблема с межкомнатными дверями - отклонение цвета и отказ от замены. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут