Законно ли отказываться от замены бракованной двери, если уже подписан акт о приеме?
Вопрос №8385563
из г. Москва
опубликован 18.10.2015, 13:00
опубликован 18.10.2015, 13:00
Заказала три двери, привезли одну бракованную, мы от нее отказались и отправили обратно в магазин. Через две недели ее привезли, но она оказалась другим цветом. Менять отказываются, ссылаясь на то,что мы подписали акт о приеме трех дверей? Это законно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это незаконно, составьте письменную претензию и вручите её продавцу, а в случае если откажутся брать, то направляйте её почтой. По закону о защите прав потребителей Вы не обязаны разбираться во всех тонкостях заказа и вполне можете обратиться в разумный срок, при обнаружении в товаре недостатков, особенно если он сделан под заказ.
18.10.2015, 13:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается менять двери, заказанные с ошибками, но предлагает альтернативное решение
Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?
Оказалось что лишняя буква означает другая модель.
Проблема с зеркальной дверью шкафа-купе - что делать в случае отказа магазина от рекламации?
Проблемы с доставкой порога - возможность возврата двери и возврата денег
Проблемы с межкомнатными дверьми - одна гнилая, другая с трещинами - как решить ситуацию?
Необходимо написать претензию по поводу бракованной двери и требовать замены на новую
Проблемы с заказанной дверью - Кривизна и отказ магазина вернуть деньги
Проблема с межкомнатными дверями - отклонение цвета и отказ от замены. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут