Что делать, если смартфон проигрывает мелодию во время входящего звонка, но не отображает уведомление? Возможно ли вернуть товар?
Вопрос №16658121
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.12.2019, 12:40
опубликован 09.12.2019, 12:40
Купили смартфон. Через три недели при входящем звонке слышно мелодию, но нигде не видно что есть входящий звонок. Что мне делать дальше? Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу или изготовителю (ст. 18 Закона о защите прав потребителей) с указанием недостатка и требованием провести проверку качества, и в случае, если недостаток существенный - возвратить деньги, если не существенный - произвести ремонт.
По закону, если недостаток не будет существенным - возможен только ремонт, т.к. смартфон - это технически сложный товар.
09.12.2019, 12:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном - отсутствует звук на входящие звонки. Как решить ситуацию?
Неисправности нового смартфона - как вернуть деньги без экспертизы?
Как потребовать принять заявление на увольнение по собственному желанию с входящим номером в журнале входящей документации?
Проблема со звуком на новом телефоне из ЕВРОСЕТИ - как вернуть деньги?
Проблема с громкостью звонка на купленном смартфоне - как решить или поменять устройство?
Как вернуть деньги за смартфон с проблемой со звуком и не прошедшим сроком?
Проблемы с качеством звука при разговоре по смартфону - опыт обращения в гарантийный СЦ и следующие шаги
Начисляется ли плата за входящие звонки на домашний телефон (входящий звонок с сотового оператора)
Возможность возврата денег после ремонта - что сделать, если смартфон не исправляется
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут