Как защитить себя от недобросовестных покупателей на Авито - спор о несоответствии товара фотографиям
Вопрос №16659944
из г. Оренбург
опубликован 09.12.2019, 18:50
опубликован 09.12.2019, 18:50
Я продала товар (кофту) на авито. Дистанционно. Деньги перечислены на карту сбербанка. Товар был отправлен в тот же день. Спустя неделю после отправки, девушка получила товар и предъявила мне претензию, что товар якобы не соответствует фотографиям выложенным на авито. Это не является действительностью. Я думаю девушка просто пожалела о покупке и пытается вернуть деньги. Что мне делать в данном случае? И как доказать, что отправлен девушке товар который указан в объявлении? Могу ли я не возвращать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не нужно доказывать и возвращать. Забудьте про покупателя. Пусть доказывает в суде, если рискнёт. Ваши отношения относятся к ГК РФ, а не к ФЗ "О защите прав потребителя".
09.12.2019, 19:05
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги по претензии, связанной с возвращением платья, приобретенного при использовании карты
Мать девушки требует возврат денег за покупку туфлей, сделанную самой девушкой
Мошенница в Интернете - Как вернуть деньги после предоплаты без получения товара?
Как вернуть деньги за некачественную вещь, которую я продала на Авито.
Как возместить средства при покупке товара без документального подтверждения перевода на карту?
Кто несёт ответственность за ДТП - водитель или тот, кто ей передал руль?
Девушка продала подделку через интернет-бутик - как решить проблему с возвратом денег?
Обманут на Avito - Как вернуть деньги после мошенничества с отправкой товара через ТК Энергия?
Возможно ли вернуть деньги на карту, если платье было куплено, но не нужно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут