Как защитить себя от недобросовестных покупателей на Авито - спор о несоответствии товара фотографиям
Вопрос №16659944
из г. Оренбург
опубликован 09.12.2019, 18:50
опубликован 09.12.2019, 18:50
Я продала товар (кофту) на авито. Дистанционно. Деньги перечислены на карту сбербанка. Товар был отправлен в тот же день. Спустя неделю после отправки, девушка получила товар и предъявила мне претензию, что товар якобы не соответствует фотографиям выложенным на авито. Это не является действительностью. Я думаю девушка просто пожалела о покупке и пытается вернуть деньги. Что мне делать в данном случае? И как доказать, что отправлен девушке товар который указан в объявлении? Могу ли я не возвращать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не нужно доказывать и возвращать. Забудьте про покупателя. Пусть доказывает в суде, если рискнёт. Ваши отношения относятся к ГК РФ, а не к ФЗ "О защите прав потребителя".
09.12.2019, 19:05
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги по претензии, связанной с возвращением платья, приобретенного при использовании карты
Мать девушки требует возврат денег за покупку туфлей, сделанную самой девушкой
Мошенница в Интернете - Как вернуть деньги после предоплаты без получения товара?
Как вернуть деньги за некачественную вещь, которую я продала на Авито.
Как возместить средства при покупке товара без документального подтверждения перевода на карту?
Кто несёт ответственность за ДТП - водитель или тот, кто ей передал руль?
Девушка продала подделку через интернет-бутик - как решить проблему с возвратом денег?
Обманут на Avito - Как вернуть деньги после мошенничества с отправкой товара через ТК Энергия?
Возможно ли вернуть деньги на карту, если платье было куплено, но не нужно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут