Как вернуть деньги за некачественную вещь, которую я продала на Авито.

Вопрос №17877850 из г. Кемерово
опубликован 14.10.2020, 06:04

Я продала на Авито вещь. Через некоторое время, а именно в этот же день, позвонил покупатель и потребовал забрать проданную вещь и вернуть деньги, предъявил претензию, что якобы некачественный товар. При покупке покупатель никаких дефектов не обнаружил. Я теперь думаю, что просто покупатель передумал этой вещью пользоваться и намеренно её испортил, ведь не было никаких дефектов. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151236 отзывов

Отказаться от расторжения договора. Согласно ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

14.10.2020, 06:14

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

Бондарев Станислав Игоревич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.5 216 отзывов

Ничего не делайте. Он видел что вещь не новая. Купил дешевле чем новую. Пусть теперь дальше сам продает или ремонтирует. Это же Авито, тут так принято. Скажите ему, что вы продавали исправную вещь. Впредь при покупке вещей с рук пусть лучше проверяет вещи. В общем ваши действия на ваше усмотрение тут. Деньги всегда отдать успеете.

14.10.2020, 06:12

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста