Проблемы с матрасом раскладного дивана - требуется замена после 2,5 лет эксплуатации
Вопрос №16665801
из г. Красноярск
опубликован 11.12.2019, 01:31
опубликован 11.12.2019, 01:31
Здрайвствуйте. Покупали раскладной диван 03 2017 года. В процессе эксплуатации на спальных местах матраса появились пролежни и спать стало не удобно. При покупке частный предприниматель-он же продавец, уверовал, что матрас прослужит длительное время-материал пенополистерол. В договоре купли-продажи гарантийный срок на изделие не указан. Могу ли я обратится к продавцу о замене матраса, время эксплуатации 2,5 года.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваш диван имеет назначение как товар длительного пользования. Подайте продавцу письменную претензию о замене матраца. Основание указывайте на ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" и укажите в претензии, что в случае не удовлетворения ваших законных требований в течении 20 дней (п. 6 ст. 19), оставляете право на обращение в суд.
11.12.2019, 05:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок и условия возврата матраса - что делать
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Несоответствие качества матраса - гарантийный случай или следы жидкости?
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Претензия по приобретенному матрасу поднесена после непродолжительной эксплуатации, выявлены скрытые недостатки
Полученный матрас вызывает боли - Могу ли я вернуть его и вернуть деньги?
Как обменять матрас по гарантии после почти трёх лет использования?
Проблемы с матрасом - химический запах, следы эксплуатации и отказ в возврате. Что делать?
Проблема с заказанным матрасом - как добиться замены после отказа продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут