Проблемы с матрасом раскладного дивана - требуется замена после 2,5 лет эксплуатации
опубликован 11.12.2019, 01:31
Здрайвствуйте. Покупали раскладной диван 03 2017 года. В процессе эксплуатации на спальных местах матраса появились пролежни и спать стало не удобно. При покупке частный предприниматель-он же продавец, уверовал, что матрас прослужит длительное время-материал пенополистерол. В договоре купли-продажи гарантийный срок на изделие не указан. Могу ли я обратится к продавцу о замене матраса, время эксплуатации 2,5 года.
Ваш диван имеет назначение как товар длительного пользования. Подайте продавцу письменную претензию о замене матраца. Основание указывайте на ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" и укажите в претензии, что в случае не удовлетворения ваших законных требований в течении 20 дней (п. 6 ст. 19), оставляете право на обращение в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 454 Поиск Регистрация
Гарантийный срок и условия возврата матраса - что делать
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Несоответствие качества матраса - гарантийный случай или следы жидкости?
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Претензия по приобретенному матрасу поднесена после непродолжительной эксплуатации, выявлены скрытые недостатки
Полученный матрас вызывает боли - Могу ли я вернуть его и вернуть деньги?
Как обменять матрас по гарантии после почти трёх лет использования?
Проблемы с матрасом - химический запах, следы эксплуатации и отказ в возврате. Что делать?
