Обязан ли хирург распечатать учетную запись пациента при обращении в страховую компанию?

Здравствуйте, уважаемый Наталья! Т.к. записи нужны для подтверждения страхового случая (ст.934 ГК РФ), то у Вас есть право потребовать эти записи. Как потребитель медицинской услуги Вы имеете право получить такое подтверждение.

По окончании лечения вы вправе сделать выписку из истории болезни. А на данном этапе вам должны выдать справку для страховой компании, ст.934 ГК РФ.

Не обязан хирург распечатать учетную карточку.

Вы вправе просить выдать выписку.

Приказ Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441 н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений".

Главные функции вашей страховой:

1. Информировать пациента. На самом деле мы можем и должны звонить на горячую линию страховой, чтобы узнать:-Входит ли та или иная медицинская услуга в перечень бесплатных.

-В какие сроки по закону должны назначать прием у врача-специалиста. В какой период по закону должно быть произведены обследования. Оказывается, что на каждую услугу есть лимит по срокам ожидания и что если нас на 3+ месяца вперед записывают, то это не законно!

-Оказывать пациенту правовую поддержку. Страховая, выдавшая вам полис ОМС, обязана защищать ваши интересы, в том числе через суд, если:-Не соблюдаются сроки предоставления медицинской помощи: затягивают прием врача, затягивают с госпитализацией;-предлагают ОПЛАТИТЬ лечение, обследование, лекарства;-Есть претензии к качеству лечения.

В этих случаях лучше всего сразу обращаться в свою страховую.

Они проведут экспертизу качества оказанной медпомощи: оценят сроки проведения обследования, проверят, правильно ли поставлен диагноз, все ли необходимые обследования и консультации назначил вам лечащий врач.

Если что-то было сделано неправильно, к медицинской организации применяются финансовые санкции. Также пациент имеет право обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав, а юристы страховой компании бесплатно помогут его составить.

В крупных стационарах есть страховые представители, если в стационаре проблемы, то они помогают решать и даже независимо от того какой страховой компанией Вам выдан полис ОМС.

Если вы заплатили за услугу напишите заявление в свою страховую, приложив к нему платежные документы (если вы заплатили за бесплатную услугу в государственном медучреждении) специалисты из страховой запросят необходимые документы в медицинской организации, врачи-эксперты оценят порядок, сроки и условия оказания медпомощи, обоснованность претензии. Если ее посчитают обоснованной будет направлено предписание медицинской организации, чтобы она вернула деньги застрахованному. Если деньги не вернут, пациент вправе обратиться в суд. При этом юристы страховой компании помогут грамотно составить исковое заявление.

Наталья, да у Вас как представителя несовершеннолетнего есть полное право знакомиться со всей медицинской документацией в отношении Вашего ребенка, получать копии, выписки и пр. Такое право прописано в ст. 19, 22 ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Обращайтесь к самому хирургу или к заведующему данным медицинским учреждением.