Украли мой телефон и заказали препарат - что делать?
опубликован 13.12.2019, 10:28
## Ситуация
У вас украли телефон, мошенники заказали на ваше имя препарат и звонят с угрозами с номера 449497500. Вы восстановили сим-карту, но не отвечаете на звонки.
## Действия
1. Не вступайте в диалог – угрозы направлены на запугивание. Не переводите деньги и не выполняйте требования.
2. Обратитесь в полицию – подайте заявление о краже телефона и мошенничестве (ст. 158, 159 УК РФ). Приложите записи звонков с угрозами.
3. Заблокируйте возможность заказов – свяжитесь с оператором связи (восстановите номер, если ещё не сделали) и попросите заблокировать SIM-карту, если это не сделано. Также сообщите в службу доставки или аптеку, откуда могли оформить заказ, что вы не заказывали препарат.
4. Смените пароли – к онлайн-банкингу, соцсетям, почте и т.д., так как злоумышленники могли получить доступ к данным через телефон.
5. Сообщите в банк – если с вашего счета списаны деньги, заблокируйте карты и оспорьте операции.
## Резюме
Кража телефона и последующие угрозы требуют немедленного обращения в полицию и банк. Не поддавайтесь на провокации, фиксируйте все доказательства. Действовать нужно быстро, чтобы минимизировать ущерб.
Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Ильдар, если это не шутка, то наберите 02 или 112.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с одинаковыми номерами и неправильными звонками от клиентов пиццерии?
Как избавиться от назойливых звонков почты о заборе отказанного товара?
Как избежать мошенничества при заказе геля для суставов на сайте - опыт знакомого и действия компании
Я не хочу забирать посылку аристон с почты мне угрожают она мне не нужна как мне быть угрожают статьей 440 500 497
Я не хочу забирать посылку на почте он мне не нужен угрожают статьей 440 497 500.
Угрозы и требования через почту - как реагировать на подобные ситуации?
Младший советник юстиции предлагает денежную компенсацию - что делать?
Заказали товар но нет возможности его выкупить и в итоге начали присылать смс с угрозами ст. 440, 497, 500. что делать?
Опасность закупки через группу ВКонтакте - мошенники украли деньги и не возвращают их
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут