Проблема с батареей - можно ли заменить по гарантии, несмотря на треснутый экран?

Вопрос №16677999 из г. Тюмень
опубликован 13.12.2019, 19:01

Телефон на гарантии, треснут экран.

Но у меня проблема в другом батарея не держит зарядку. Могу ли я по гарантии поменять батарею но при этом треснут экран.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лавриненко Михаил Юрьевич

Юрист Сланцы

4.9 55 отзывов

В соответсвии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Вам необходимо требовать замены приобретенного товара, либо аккумуляторной батареи.

(ФЗ)

Статья 4

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим

независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Таким образом по Вашей просьбе, Вы имеете право требовать от продавца замены аккумуляторной батареи, без замены треснутого экрана.

13.12.2019, 19:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 52 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.6 3610 отзывов

Здравствуйте.

На батарею распространяется гарантия не более 6 месяцев. Читайте договор на какое время даётся гарантия на батарею. Если срок гарантии ещё не прошел - обращайтесь к продавцу, вам заменят батарею.

13.12.2019, 19:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантия батареи
Треснул экран

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59