Возможность возврата аванса за заказанную, ненужную ткань для мебели - обзор ситуации и содержание претензионного письма
опубликован 14.12.2019, 07:58
2 октября 2019 г супруга заказала ткань для мебели, внесла предоплату. Выдали кассовый и товарный чеки с пометкой о внесении аванса/предоплаты. Оповещены о прибытии товара не были или пропустили звонок. Т.к. мебель за период доставки пришла в негодность, ткань уже не понадобилась. Про заказанную ткань мы забыли и вспомнили 11 декабря 2019. При устном общении с сотрудником магазина, в возврате аванса отказали. Можем ли мы вернуть аванс и какое содержание должно быть в претензионном письме?
Если магазину была необходима авансовая сумма для изготовления ткани, то Вы, согласно п. 4 ст. 717 ГК РФ, имеете право требовать возврата неосвоенной суммы авансового платежа.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Клиент требует возврата предоплаты за мебель, которая не была изготовлена. Каково будет решение в данной ситуации?
Возврат предоплаты за автомойку возможен, если товар не был забран
Мебельный магазин Аквастор М обманул клиентов - после предоплаты 2 месяца нет доставки
Заказ детской мебели - повышение цены и вопрос о возврате аванса
Какие действия предпринять, если магазин отказывается вернуть предоплату при нахождении товара по более низкой цене?
Проблемы с заказанной мебелью - какие выплаты мне полагаются?
Вопрос о возврате предоплаты за не доставленную мебель или требовании скидки
Срок возврата денег за дефектную мебель - что ожидать от магазина?
Конфликт по поводу перетяжки мягкой мебели - заказчик требует возврат аванса, несмотря на наличие ткани на мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут