Окно пластиковое, установленное 5 июня, лопнуло по гарантии 5 декабря - что делать?
Вопрос №16686496
из г. Смоленск
опубликован 16.12.2019, 13:38
опубликован 16.12.2019, 13:38
5 июня установили окно пластиковое, окно лопнуло 5 декабря по гарантии был вызван эксперт что бы выяснить причину он посмотпел и вскрыл уплотнитель и сказал что под уплотнителем скол из-за чего пошла трещина но экспертизу сделали и сказали что это не гарантийный случай и предложили заменить за свой счёт. Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение в 9111
Если есть экспертное заключение о дефекте возникшем до передачи изделия, то у вас есть право требовать безвозмездного устранения недостатка. Подать претензию продавцу, при отказе иск в суд.
При необходимости, Вы всегда сможете обратиться ко мне за помощью. С уважением, юрист в г. Смоленске - Василенков Сергей Васильевич.
16.12.2019, 18:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Здравствуйте.
Подавайте претензию.
16.12.2019, 13:39
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Поломка стиральной машинки - эксперт не определил гарантийный случай, нужна замена тена за свой счет?
Проблему с повторной трещиной в окне после гарантийной замены рассматривают как возможный случай некачественного монтажа
Гарантийный случай - нужно ли сервисному центру заменять уплотнитель в холодильнике?
Проблема с бракованным окном - как решить ситуацию
Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма не отвечает и не заменяет лопнувший стеклопакет в установленные сроки
Проблемы с пластиковыми окнами - бесплатный ремонт или оплата за свой счет?
Куда обратиться, если пластиковое окно сломалось и отказываются менять по гарантии?
Истекает гарантия на пластиковое окно - обнаружена трещина в раме, монтажник предложил замазать. Что делать в данной ситуации?
Проблемы с качеством окон в новостройке - как заставить застройщика компенсировать затраты и что делать с алюминиевым окном?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут