Окно пластиковое, установленное 5 июня, лопнуло по гарантии 5 декабря - что делать?
опубликован 16.12.2019, 13:38
5 июня установили окно пластиковое, окно лопнуло 5 декабря по гарантии был вызван эксперт что бы выяснить причину он посмотпел и вскрыл уплотнитель и сказал что под уплотнителем скол из-за чего пошла трещина но экспертизу сделали и сказали что это не гарантийный случай и предложили заменить за свой счёт. Как поступить в этой ситуации?
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение в 9111
Если есть экспертное заключение о дефекте возникшем до передачи изделия, то у вас есть право требовать безвозмездного устранения недостатка. Подать претензию продавцу, при отказе иск в суд.
При необходимости, Вы всегда сможете обратиться ко мне за помощью. С уважением, юрист в г. Смоленске - Василенков Сергей Васильевич.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Здравствуйте.
Подавайте претензию.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 454 Поиск Регистрация