Куда обратиться при выявлении недостатков стиральной машины после установки и несогласии с заключением сервисного центра?

Вопрос №16702162 из г. Калуга
опубликован 19.12.2019, 22:59

Купила стиральную машинку, после установки выявились недостатки. Машинка стирает холодной водой, не полоскает, не отжимает, остаётся 1 мин до конца стирки, продолжает стирать бесконечно. После возврата товара в магазин, отправили в сервис для выявления недостатков. По заключению этого сервиса, недостатки не выявились. В заключении написано что в моем присутствии проверялась машинка. На против моих ФИО поставлена подпись. Заявляю что на данной проверке я не присутствовала и подпись не ставила. Куда обращаться в подобной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12128 отзывов

Если вы не согласны, обращайтесь с претензией ссылаясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей на замену товара/возврат денег/устранение недостатков. Если вам откажут-обращайтесь в суд.

19.12.2019, 23:04

Спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Радос Дмитрий Юрьевич

Юрист из города Москва

4.6 27 отзывов

В суд с исковым заявлением о защите прав потребителя с требованием расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства за товар, а также неустойку, штраф и расходы на представителя!

19.12.2019, 23:03

Спасибо

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Куда обратиться при выявлении недостатков стиральной машины после установки и несогласии с заключением сервисного центра?

Похожие вопросы