Пришло письмо от региональной службы взыскания пишут мне что я им денег должна. Но я не брала кредитов! Мошенники?

Question

Уткина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Анастасия, это могут быть коллекторы, может быть задолженность по жкх, при любом раскладе платить без судебного развирательства платить не советую.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда вам приходит письмо от коллекторов о долге, который вы не брали, нередка. Возможны два варианта: либо это ошибка (например, путаница с данными), либо мошенничество (кража личности). **Пошаговый план действий:** 1. **Не паникуйте** – ваша задача разобраться, не выплачивая ничего до выяснения. 2. **Проверьте свою кредитную историю** – запросите отчет в Бюро кредитных историй (например, через Госуслуги или сайт ЦБ РФ). Если кредита нет – это ошибка или мошенничество. 3. **Свяжитесь с коллекторским агентством** – потребуйте предоставить документы: договор, подтверждение вашей подписи, паспортные данные. По закону они обязаны предоставить копии. 4. **Проверьте подлинность документов** – если подпись не ваша, заявите о мошенничестве. 5. **Напишите заявление о несогласии с долгом** – в коллекторское агентство заказным письмом с описью вложения. Срок ответа – 30 дней. 6. **Обратитесь в полицию** – если подтвердится мошенничество, подайте заявление о краже личности и мошенничестве (ст. 159 УК РФ). 7. **Уведомите банк** (если кредит указан в письме) – сообщите о мошенничестве, чтобы банк провел внутреннее расследование. 8. **Обратитесь в Центральный банк** – с жалобой на коллектора или банк, если они нарушают ваши права. 9. **Защитите себя** – если мошенники получили доступ к вашим документам, замените паспорт, установите контроль за кредитной историей. **Резюме:** Скорее всего, это мошенничество или ошибка. Не платите, требуйте доказательств долга. Если кредит действительно брали на вас – преступление. В случае подтверждения мошенничества – пишите в полицию. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Ищенко Ольга Павловна · Answer

Добрый день!
Вам необходимо обратиться в Региональную службу взыскания с заявлением о предоставлении информации. 
А понять мошенники или нет возможно, получив Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

С уважением Ищенко Ольга Павловна.

Кудрявцев Вадим Анатольевич · Answer

Надо найти решение о взыскании долга и отменить его.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Подайте коллекторам заявление об отказе от взаимодействия и припугните обращением в полицию по факту возможного мошенничества.

Пришло письмо от региональной службы взыскания пишут мне что я им денег должна. Но я не брала кредитов! Мошенники?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Получено письмо от региональной службы взыскания о задолженности 29000 рублей

Пришло письмо о том что я должен 61000 т.р в Быстро деньги но письмо от Региональной службы взыскания что мне делать брал 16 т. р.

Объяснение ошибочного уведомления от региональной службы взыскания о фиктивной задолженности по кредиту

Что делать, если пришло требование о погашении займа, которого я не помню взял?

Получено письмо от региональной службы взыскания о долге ООО МФК КРЕДИТЕХ РУС, но займа у данной компании я не брала.

Пришло письмо от региональной службы взыскания о каком то долге, но я не брал ничего в кредит и не брал деньги нигде, что делать.

Получено письмо от Региональной службы судебного взыскания - по долгу перед Срочноденьги грозит уголовное дело. Как поступить?

Якобы судебный приказ на взыскание долга за займ - что делать, если вы не брали кредитов?

Законность продажи долга десятилетней давности - ответ от региональной службы судеб

Как реагировать на письмо о долге в микрофинансовой организации на 24351 руб?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59