О том, что бы приехал специалист из сервисного центра, осмотрел и составил акт и слышать не хочет.
Вопрос №167243
из г. Москва
опубликован 23.06.2004, 12:46
опубликован 23.06.2004, 12:46
Наша компания занимается торговлей бытовой техникой. На днях привезли покупателю, заказанную им, электрическую плиту со стеклокерамической варочной поверхностью. Покупатель произвел внешний осмотр на предмет наличия механических повреждений. Состояние техники иего устроило.
Спустя некоторое время он перезвонил и сообщил, что после подключения плиты обнаружил трещину над конфоркой. В итоге требует возврата денег. Без вариантов. О том, что бы приехал специалист из сервисного центра, осмотрел и составил акт и слышать не хочет.
Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации с юридической точки зрения.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег!
Необходима экспертиза по поводу возникновения недостатков или это заводской брак или неправильная эксплуатация товара потребителем?
С уважением
23.06.2004, 13:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Забрала планшет из сервисного центра после ремонта, но обнаружила царапину и трещину - как поступить?
Покупатель требует возврата денег за треснувшую печную плиту - как поступить в данной ситуации без гарантии?
Покупатель требует возврата денег или замену.
Оспаривание отказа магазина в замене электрической плиты при обнаружении дефекта
Проблема с газплитой - сколы эмали на варочной панели
Обязаны ли мы принять газовую плиту Ардо обратно из-за несоответствия габаритов?
Основания для отказа в возврате денег за поврежденный замок накладной
Я не согласен, и считаю, что механические повреждения были сделаны сотрудниками сервис центра умышленно или по неосторожности.
Можно ли отказать в возврате денег за оплавленный от газовой плиты кухонный плинтус?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут