Регулирование деятельности интернет-магазинов и их партнеров - проблема с заказом по предоплате и требование предоставить паспорт
Вопрос №16731421
из г. Екатеринбург
опубликован 28.12.2019, 16:31
опубликован 28.12.2019, 16:31
Деятельность интернет-магазинов и их партнеров хоть как-то регулируется?
Заказ по предоплате. Пришёл в пункт выдачи организации-партнера. При получении потребовали паспорт. Сам и-магазин утверждает, что паспорта не нужно, выдача производится только по номеру заказа. Пункт утверждает, что в договоре прописано, но показывать сам договор отказались. В итоге без моего ведома поставили заказ на возврат и выдавать отказались. Магазин якобы разбирается.
Неужели у нас такое никак не регламентируется законами? На каком основании у меня затребовали личный документ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Учет заказов и налоги для пункта выдачи заказов интернет магазина
Возможность требовать исполнения заказа в интернет-магазине после его аннулирования - права и ссылки на нормативные акты
Пропал заказ из интернет-магазина Зарина после поступления на пункт самовывоза
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?
На сколько я знаю, паспорт оригинала может требовать полиция, а для получения заказа разве я обязана показывать оригинал?
Оформление заказа в интернет-магазине - возможен ли договор оферты и как защитить права покупателя?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут