На сколько я знаю, паспорт оригинала может требовать полиция, а для получения заказа разве я обязана показывать оригинал?

Елена, здравствуйте.

К сожалению да, служба доставки в лице представителя права. Нужно отдавать заказ только гражданину, который предъявляет оригинал паспорта, а иначе не установить личность.

Таким образом служба доставки защищает себя, в целях передачи товара иному лицу и по избежание споров с потребителем.

требование организации-продавца о предъявлении паспорта покупателя или иного документа, удостоверяющего личность покупателя, для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар и указании паспортных данных в заявлении о возврате товара является правомерным. Данный вывод подтверждается судебной практикой, например Апелляционным определением Курганского областного суда от 03.04.2014 по делу N 33-989/2014 (указанный судебный акт принят в период действия Положения, утв. Банком России 12.10.2011 N 373-П, содержащего в п. 4.2 те же требования, что и в пп. 6.1 п. 6 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У

www.consultant.ru

Надеюсь мой ответ Вам полезен!

С уважением

Здравствуйте, Елена! Паспорт согласно требованиям Положения о паспорте гражданина РФ (утв. постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828) необходим для удостоверения личности, чтобы убедиться, что заказ пришел забирать именно тот, кто его должен получить на основании документов отправителя. В этом смысле если Вы не удостоверите личность паспортом либо способом, принятым у транспортной компании, в выдаче посылки Вам могут отказать. Это соответствует требованиям Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234), где действует аналогичный порядок: либо Вы показываете паспорт, либо заполняете заявление на электронное подтверждение получения посылки. И эти правила еще никому не удалось оспорить. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Разумеется, паспорт - это документ, удостоверяющий личность - Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 15.07.2021) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации".

Именно оригинал паспорта требуется предъявить и на почте, и в банке, и в любом месте, где совершается любая сделка, чтобы вторая сторона убедилась в том, что пришел гражданин - участник сделки, если по условиям сделки идентификация и аутентификация не может быть произведена иным способом.