Как решить проблему с дефектом на купленном диване?
Вопрос №16732824
из г. Мурманск
опубликован 29.12.2019, 13:04
опубликован 29.12.2019, 13:04
Купила диван. Его привезли, собрали, я подписала Акт о приемке, а позже визуально обнаружила дефект на подлокотнике, он склеен, промазан краской и покрыт лаком, что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Наталья!
Пишите в адрес продавца претензию.
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителя" - это продавцу нужно доказать, что товар не имеет дефектов.
У продавца имеется 10 суток, что бы удовлетворить ваши требования. Если нет, то нужно обращаться в суд.
29.12.2019, 13:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите Претензию продавцу, на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ, требуйте обмен или возврат. В течении 10 дней, если откажут, - подавайте иск в суд.
29.12.2019, 13:12
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть диван и получить компенсацию за брак после его доставки
Проблема с порванным подлокотником на новом диване - ожидать ремонта или требовать замену?
Проблемы с диваном из Хофф - брак на подлокотнике и отказ в возврате денег
Неисправность дивана - как решить проблему?
Проблема с диваном - рваные подлокотники и отсутствие решения от магазина - что делать?
Как решить проблему с поврежденным подлакотником на купленном диване, когда магазин не отвечает на претензию?
Как происходит гарантийное обслуживание дивана с трещинами на подлокотнике?
Рекламация - Как поменять поврежденный подлокотник на купленном диване без акта о приемке?
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут