Гарантийный ремонт замка на стальной двери с терморазрывом для коттеджа - влияет ли самостоятельный монтаж на возможность замены

Вопрос №16734643 из г. Пермь
опубликован 30.12.2019, 11:27

Купили в магазине стальную дверь с терморазрывом для коттеджа (уличную). В процессе эксплуатации (3 месяца) основной замок начало клининть в середине оборота. Дверь ставили самостоятельно. Гарантийный срок эксплуатации замков и фурнитуры 12 месяцев. В паспорте дверей в пункте гарантийных обязательств есть подпункт "Гарантийный ремонт производится только при предъявлении пасорта, акта сдачи-приемки, работ по монтажу". Будет ли произведен ремонт/замена замка, если дверь ставили самостоятельно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24337 отзывов

Здравствуйте.

Скорее всего, Вам откажут на этом основании. Однако, если это производственный брак, то требования удовлетворить обязаны, ст.18 Закона о защите прав потребителей. Только необходимо провести экспертизу.

30.12.2019, 11:56

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Серый

Пользователь

4.4 30284 отзывa

Вам откажут, тк. сошлются на то, что ставили самостоятельно вы двери. Замок на экспертизу и если брак заводской, то предъявляйте претензию изготовителю двери.

30.12.2019, 21:29

Большое спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Гарантийный ремонт замка на стальной двери с терморазрывом для коттеджа - влияет ли самостоятельный монтаж на возможность замены

Пермь - онлайн услуги юристов