Проблемы с гарантией - Можно ли подать претензию за затягивание замены акриловой ванны?

Вопрос №16837543 из г. Сыктывкар
опубликован 24.01.2020, 14:03

В мае 2019 года приняли квартиру после строительства. В процессе эксплуатации были обнаружены трещины в акриловые ванне. Были приглашены представители застройщика (ЛСР) и составлен акт, в котором наш случай признан гарантийный и ванна подлежит замене. Акт составлен в ноябре 2019 года. На данный момент замена ванной не произведена. Сроки замены нигде не обозначены. Можно ли подать претензию в гарантийный отдел застройщика на умышленное затягивание выполнения гарантийный обязательств? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ольферт Светлана Яковлевна

Юрист Барнаул

4.5 509 отзывов

Вы вправе подать претензию застройщику, а также в прокуратуру, о нарушении Ваших прав, как потребителя, приложить копии Акта и Претензии.

24.01.2020, 14:07

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Алябьев Владислав Борисович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 38 отзывов

Добрый день.

В случае, если срок устранения недостатков застройщиком не указан в ДДУ, либо в акте, то он составляет 45 календарных дней (Закон РФ "О защите прав потребителей").

В вашем случае этот срок уже истек и вы вправе требовать от застройщика уплаты неустойки за просрочку устранения недостатков (ч.8 ст.7 ФЗ РФ №214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости).

Направьте застройщику письменную претензию ценным письмом с описью вложения с требованием устранения недостатка, уплаты неустойки, компенсации морального вреда.

24.01.2020, 18:49

Спросить юриста